miibo(ミーボ)ではじめる会話AI構築

maKunugi

本書籍は、古い内容を含みます。 新しい情報は下記を御覧ください。 https://zenn.dev/makunugi/books/c5b3307e39dde3 　コンピュータが人間と「会話」をすることができる「対話システム」の技術が近年急速に成長をしています。「会話」は人間にとって非常に馴染みの深いコミュニケーションインターフェースです。コンピュータが会話をできるようになることは、様々なプロダクトやサービスにこのインターフェースを導入することに繋がり、ユーザ体験を大きく向上させる可能性を秘めています。 　本書で紹介するmiibo(ミーボ)は、会話AIを素早く様々なプロダクトに導入することを可能にし、プロダクトのユーザ体験を向上させることを目指したサービスです。スピーディに会話AI (≒ チャットボット)を構築し、カスタマーサポートやユーザインタビュー、キャラクタービジネス、コミュニティ活性化など様々なユースケースに活用ができます。専門的な知識不要かつ直感的な操作で自身の会話AIを動かすことができます。(最初に会話AIと話すことができるまでに要する時間は数分です。) 　本書ではmiiboの使い方を余すことなくご説明した上で、どのように会話AIを活用すると効果があるのか、具体的な事例も交えながらご紹介します。すでにチャットボットやボイスボットなどの活用をご検討の方から、会話AIがどのようなことに役立つのかイメージがまだ湧かない方まで、ご興味をお持ちいただけましたらぜひお読みいただけますと幸いです。