従業員エンゲージメントパルスサーベイ
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従業員が組織のビジョンや目標に共感し、熱意を持って仕事に取り組んでいる度合いを従業員エンゲージメントと呼びます。従業員エンゲージメントが高いと、組織の業務の質や効率が高まり、従業員にとっても幸福度の高い状態とされています。 従業員エンゲージメントの状態を定期的に把握するための調査が「従業員エンゲージメントパルスサーベイ」です。サーベイの結果を活用することで継続的な組織改善を行い、従業員エンゲージメントの高い組織づくりの実現していきます。 このZennBookでは従業員エンゲージメントパルスサーベイの整備方法、運用方法についてまとめていきます。 # 更新情報 * 2023/03/21 - 公開
Chapters
従業員エンゲージメントパルスサーベイの概要
従業員エンゲージメントパルスサーベイとは？
従業員エンゲージメントパルスサーベイの目的
従業員エンゲージメントパルスサーベイの運用の流れ
実施準備 - 設問の設計
実施準備 - ツールの選定
実施準備 - 運用の設計
実施準備 - 改善責任者への説明
実施準備 - 改善責任者からメンバーへの説明実施
実施手順 - 【運営担当者タスク】アンケートの実施
実施手順 - 【運営担当者タスク】分析レポートの配布
実施手順 - 【改善責任者タスク】アンケートの結果分析
実施手順 - 【改善責任者タスク】追加調査の実施
実施手順 - 【改善責任者タスク】問題の明確化
実施手順 - 【改善責任者タスク】解決策の立案
実施手順 - 【改善責任者タスク】解決策の実施
実施手順 - 【改善責任者タスク】改善結果の確認
典型的な課題と対策 - サーベイの意味・目的が伝わっていない
典型的な課題と対策 - サーベイしているだけになる
典型的な課題と対策 - 改善状況のブラックボックス化
典型的な課題と対策 - 改善実績のブラックボックス化
典型的な課題と対策 - 問題の情報収集不足
その他 - センサスサーベイとの対比
その他 - Appendix
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