素晴らしい1on1の秘訣

始めに

• この記事は1on1入門小冊子の紹介記事です
• この本はオライリーサブスクで読めます
• 本記事は以前にQiita投稿した記事の再構成です。

内容

1on1の基本

• 1on1の目的
  • 決断を下すことではない
    • 二人のダンスのようなもの
  • マネージャー・メンバーの間で信頼関係を築く
  • 協調的な問題解決
    • メンバーのトラブル（即対応するほどでもないもの）に目を向ける
  • ビジネス情報の非公開での共有
  • メンタリング・フィードバック
    • フィードバックは両方に与えられる
    • ふりかえりと改善状況の確認
  • ガス抜き
• 1on1のやり方
  • 【頻度】定期的（週1が目安）
    • 不定期だと心理的安全性が損なわれる
    • 話すことがなくてもとりあえず開催する
      • 話していれば何かしら沸いてくる
      • キャンセルする場合はメンバー側からのみ
  • 【時間】30分～60分程度
  • 【ルール】
    • 主体はメンバー
      • スケジュールの変更は部下からのみ可
        • 上司側からリスケ可なのは関係性を築き上げた後でのみ可
      • テーマは事前にメンバーから提示
        • メンバーの不安を軽減するため
    • 議事メモをとる
      • 当事者意識を強める効果がある
      • メモはメンバーが記録し二人に共有する
      • 次の週でメモを振り返りフォローアップを行う
        • フォローアップを行わないと前の1on1で得られた効果が損なわれる

1on1のポイント

• 何について話すか？
  • 基本はメンバーが提示したテーマを話すが、必ずしもそれに限定する必要はない
  • [話のネタを引き出すTips]とりえあず「調子はどうですか？」とメンバーに聞いてみて、その答えを待つ
  • 沈黙が生じても答えを待ち続けること
• フィードバックについて
  • フィードバックは双方向
  • 相手に関心を持って、素直にほめる
• 禁止事項
  • その場にいない人をディスる👿
  • プライベートすぎる話をする
  • 泣き言😿は発展的ではない。真に受けすぎずどうすれば改善できるかという方向にもっていく
    • 激おこ🤬の場合はまだまし。そのエネルギーを改善に向かわせる
  • オープンにできない秘密🤐はそれを黙るというストレスを抱えなければならない。できるだけ避ける

読んだ感想

• とりあえず基本的なやり方は把握できた気がします
  • とはいえ、まだ上っ面をなぞっただけだと思いますので、もう何冊か読んでみたいと思います

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概要／使い方／価格などは 以前にまとめたこちらの記事 を参考にしてください