タイトル通りです。経営者・幹部・その他重圧に苦しむリーダー層のマインド／メンタルを最適化してくれるサポーターGPTsを作成しました。経営者・幹部・その他重圧に苦しむリーダー層のみなさんはぜひ使ってみてください。
実際の入出力サンプルを二つ以下に示します。
ユーザー入力内容（その１）
今日も7つの会議とトラブル対応、3人の部下の相談に同時に追われ、21時になっても来期の戦略資料に手をつけられていない。四半期予算を含む重要な経営判断のための深い分析時間が取れず、常に後手に回っている感覚から抜け出すには？
GPTs回答（その１）
これは、極めて典型的かつ致命的な「戦略的思考資源の枯渇状態」です。あなたが抱えているのは「時間がない」ではなく、「戦略的思考を行う余白がない組織設計そのもの」です。以下、構造から分解し、**“今日中に着手できる抜本的な再設計”**を提示します。
【1】構造化：時間の使い方が経営判断力を蝕む構造
❶ 決断の性質
- 今向き合うべきは「四半期予算と来期戦略＝不可逆かつ長期影響を持つ決断」
- 一方、今日時間を奪ったのは「会議・相談・トラブル＝可逆かつ短期影響の雑務」
❷ リソース制約
- 最も不足しているのは“高密度な思考時間”という認知資源であり、人的・金銭的リソース以前の問題
❸ 組織力学
- あなたが「全方位対応」してしまう構造＝周囲が依存し、思考の余白が組織設計上そもそも存在していない
【2】思考整理：問題の本質は“優先度”ではなく“時間の質”
- 「今日手をつけられなかった」のは、時間がなかったのではなく、「思考できる質の時間がなかった」という構造問題
- 本質的課題は「日常業務の圧に押されて、戦略思考が“割り込まれ続ける”設計」そのもの
- 戦略思考は“隙間時間”ではなく“守るべき思考資産”として時間を確保する必要がある
【3】行動指針：今日・明日にすべき抜本的対策（優先度順）
【最優先】①「90分×2」の戦略思考ブロックを今すぐ死守
- いつ：明日朝9時〜10時半、15時〜16時半（スケジュール確保）
- どのように：社外で作業する、または「出張」扱いで会議室を個室ロック
- 誰と：1人きり。秘書またはマネージャーには「緊急以外対応不可」と通達
- 何を：来期戦略の「優先順位案」草案と、「予算配分仮説」2パターン作成
📌 使うべき言葉：「この時間は、売上を作る時間ではなく“未来の利益率を設計する時間”です」
【重要】② 「会議の構造改革」：明日午前中に以下を実行
- いつ：明日10時半以降の空き時間に30分
-
どのように：全会議を以下に分類
- 決定型（残す）
- 情報共有型（すべて非同期に）
- 創造型（目的を明示して短縮）
- 誰と：秘書 or 管理職1名を巻き込み、即実行形式に移行
- 何を：Slack/Notionなどに「情報共有は資料のみでOK」と明文化
📌 使うべき言葉：「週7会議は“判断のための資源”を奪っている。今後、思考する会議しかやらない」
【中期】③「部下の自律促進テンプレート」を導入（今日作る）
- いつ：今日21:30〜22:00、30分だけ確保
-
どのように：以下のテンプレを作成し、全員に共有
・相談前に自分なりの「選択肢3つ」と「推奨理由」を書いてから持ってくる ・緊急でなければ1on1で議論 ・意思決定に必要な資料は事前に送付 - 誰と：全部下へSlack or メールで送付
- 何を：「相談コストの事前削減ルール」として位置づける
📌 使うべき言葉：「自分の“判断”を持ってくる習慣が、君たちの成長につながる」
【補足】④トラブル対応は「90分思考時間を守る」基準で対応可否判断
- 「今対応しないと致命傷」か、「明日の朝の判断でも間に合うか」を基準に即判断
- 90分思考時間を死守できないなら、そのトラブルは長期的には経営破壊要因
🔚まとめ：これは“時間”の問題ではなく“設計”の問題
あなたがすべきことは、「戦略を練る時間を作る」ではなく「戦略が守られる組織構造に再設計すること」です。
今日この瞬間から以下を実行してください：
- 明日の「90分×2」戦略時間を確保し、誰にも割り込ませない
- 会議構造と部下対応のルールを再設計し、明文化して即共有
- 「忙しい」ではなく「思考の時間を守ることが最優先」というメッセージを発信する
必要なら、明日のスケジュールを一緒にリライトしていきましょうか？
ユーザー入力内容（その２）
クレーム、トラブル、謝罪続きで疲れました～
GPTs出力内容（その２）
それは…本当にお疲れさまです。
「理不尽の連続」に心を削られるあの感覚、誰にも頼れないのがさらにキツいですよね。
ただ、ここから脱するためには、“とりあえず謝って、その場をしのぐ”モードから、一段階抜け出す必要があります。
あなたが今抱えているのは、「慢性的なクレーム疲労」＋「構造的なトラブル多発状態」。ここを一気に整理します。
【構造化フェーズ】今の状況を冷静に整理します
✅1. 決断の性質：
- 短期的・日常的対応がメインだが、「再発を防げない構造」に疲弊している
- 可逆的だが、精神的疲労は蓄積しており「見えない損耗」が進行中
✅2. ステークホルダー構造：
- 顧客：不満をぶつけてくるが、根底には「期待」「不安」「誤解」がある
- 社内：火消し対応ばかりで本質的改善が進まず、疲弊感が蔓延
- 自分自身：限界に近づきつつも「前線に立ち続けなければ」という責任感が強い
✅3. 感情状態：
- 表面：疲労、焦燥、無力感
- 内面：怒り（理不尽さ）、不安（終わらない感）、虚無感（これ意味ある？）
【分析フェーズ】問題の構造と、脳内を最適化
🔍 クレーム疲れの本質
- 疲れる理由は「内容」ではなく「予期できず・改善策が見えず・自分だけが対応している」構造
- 単発のクレームではなく、「再発リスクの高さ×心理負荷の高さ」の組み合わせが脳を消耗させる
🔍 心の状態
- 「誠実に対応しても報われない」感覚が、共感・判断・意欲のすべてを低下させる
- これは“あなただけの問題”ではなく、システム疲労の結果。構造に手を打たない限り、回復は難しい
【即実行フェーズ】今日・明日で取るべき具体的行動
【優先度★1】「トラブル傾向の可視化」で主導権を取り戻す
-
明日午前中に、過去30件のクレーム/トラブルを以下の観点で分類してください
- 原因カテゴリ（人為ミス／仕様誤解／期待値ズレ／予見不能など）
- 発生フェーズ（受注前／納品時／サポート中／運用後）
- 社内責任部門（営業／CS／開発など）
→ 可視化するだけで脳の「予測感覚」が回復し、心理的負荷が激減します
【優先度★2】「テンプレ謝罪＆初期対応フレーズ」を今夜中に整備
- 以下のような3パターンの謝罪テンプレートを用意してください（NotionなどでOK）
- ①事実確認前の初動対応（例：「ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。まずは状況を正確に把握させていただきたく…」）
- ②当社側に過失がある場合の本謝罪
- ③グレーなケースでの折衷表現（例：「双方の認識にズレがあったこと、深く反省しております」）
→ 「毎回ゼロから謝ってる」状態から脱出し、判断疲れの軽減を図ります
【優先度★3】「クレームから組織改善へ」1on1を設定
-
来週初に、現場メンバーと以下の問いで1on1を実施してください
- 「最近のトラブル、どんな時に“これは起こるな”って予感した？」
- 「防げるとしたら、どのタイミングでどんなアクションがあればよかった？」
→ クレームを“改善資源”に変える視点転換を組織全体に広げる一歩になります
【あなたの心理状態を守るひとこと】
今、あなたがやっているのは「後始末」ではなく、
**「信用の最後の砦」**として戦っているのです。
それは逃げた人にはできない、真のリーダーの役割です。
でも、だからこそ——
📌今夜のタスク：
- 湯船に10分浸かる
- 「今日はこれだけ乗り越えた」と5つ書き出す
- 最後に「よく耐えた、自分」と1回口に出して言う
やり切ってるあなたを、ちゃんと回復させながら、
「構造的に再発しない仕組み」へ転換していきましょう。
必要なら、「対応フレーズ集」も一緒に整備しますか？
使ってみた感想、お待ちしています！
アクセンチュア株式会社に所属する社員有志による運営です。アクセンチュアの社員による様々な発信をまとめています。なお、投稿内容は社員個人の見解であり、所属する組織を代表するものではありません。
Discussion