SLI,SLO

SLA

サービスレベルアグリーメント
アップタイム、応答性、責任などの測定可能な指標に関する、プロバイダーとクライアント間（ベンダーと対価を支払うお客様）の契約。

SLO

サービスレベル目標
アップタイムや応答時間などの特定の指標に関する SLA 内の合意。
SLA がお客様とお客様の顧客との間の正式な合意であれば、SLO はお客様から当該顧客に対する個々の約束。
顧客の期待値を設定して、ITチームとDevOpsチームが達成および測定する必要がある目標をチームメンバーに伝えるためのもの。
ある一定期間のパーセンテージの形で表される。

SLI

サービスレベル指標。ユーザー体験を対象とした定量的な測定値。
SLOへのコンプライアンスを測定する。
たとえば、システムが契約時間のうち 99.95% 利用可能であると SLA に規定されている場合、SLO は 99.95% のアップタイムとなり、SLI はアップタイムの実際の指標となる。これは 99.96% である場合も、99.99% である場合もある。

FCP（First Contentful Paint）

ユーザーがURLをクリックしてから、サイトがレンダリングを開始する（データを読み込んでブラウザで表示を開始する）までの時間を指す。
FCPは秒数で表し、速度の分類については、0～1 秒未満の場合は「高速」、1以上～2.5 秒の場合は「平均」、2.5 秒以上の場合は「低速」とされている。

LCP（Largest Contentful Paint）

ユーザーがページ内にアクセスしてから、メインコンテンツ（最大の要素）を見ることができるようになるまでの時間を指す。
ページ読み込みから2.5秒以内がGOOD（良好）、4.0秒以上かかってしまうとPOOR（不十分）と評価されてしまう。

FID（First Input Delay）

サイト内で最初にアクションを起こした時の反応の速さを指す。
FIDの値が小さいほど、高いユーザー体験（UX）を提供できている状態。
ユーザーが何らかのアクションを起こしてから100ミリ秒未満がGOOD（良好）、300ミリ秒以上かかってしまうとPOOR（不十分）と評価されてしまう。

CLS（Cumulative Layout Shift）

ページの安定性を計測する指標であり、ページ内で起こりうるレイアウトのズレや崩れを数値化した指標。
サイトによっては、画面の操作中に突然バナー広告が出現し、誤ってタップしてしまうことがある。その結果、興味のないサイトに飛ばされてしまい、ユーザー体験が損なわれる。
「ズレが生じた表示領域の比率 × 距離の比率」で計算し、0.1未満がGOOD（良好）、0.25以上だとPOOR（不十分）と評価されてしまう。