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#エンジニア の仕事術。口頭で話しかけるか #Slack などのチャットツールを使うか。どっちにするか? ここでもコストとオーバーヘッドの

2019/02/04に公開

#エンジニア の仕事術。口頭で話しかけるか、Slackなどのチャットツールを使うか。どっちにするか? ここでもコストとオーバーヘッドの関係性を考えたい。TCP と UDP のプロトコルの違いみたいな。

世の中の多くの物事と同じで、ここでもオーバーヘッドとコストの問題が絡んでくる。投資があり、回収がある。

チャットやメール

  • オーバーヘッドが少ない、一瞬で伝えられる。
  • 情報量の少ない、意思疎通が簡単な連絡に向いている。
  • 逆に複雑な話や、言い方が難しくて、人間感情が絡みそうな連絡だと、コストの大きさが響く。

口頭

  • オーバーヘッドが大きい。
  • 自分のコストは軽いが、相手の作業を中断させるし、注意力を奪うので、相手は最初に大きなコストを払うことになる。
  • オーバーヘッドを回収できるぐらいの価値のある、情報量の交換が必要な場合であれば、口頭を選ぶのが良いかもしれない。

個人的なこと

  • 脊柱菅狭窄症が重くて歩きづらい時期は、Slackでの連絡がほとんどになる。
  • 連絡したいのが複雑な話だったりすると、テキスト作成のコスト、相手の理解のコストが重くのしかかり、オーバーヘッドの軽さで回収できなくなる。
  • このように、様々なパラメータでコストとオーバーヘッドの関係が変わってくるので、やり方を固定するのではなく、そのつど最終コストが低い方を選んでいく感じ。

Original by Github issue

https://github.com/YumaInaura/YumaInaura/issues/552

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公開日時

2019-02-04

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