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@ponkotuy さん の「アカウント削除機能に意味はない」の要約。
本骨システムという屋号でフリーランスしてます。Scalaとか好きです。でもゲームとかもっと好きです
技術的、データベース的な問題
- 「1ユーザーの関連データの全削除」は難しい場合がほとんど
- 対策は「データが完全削除されたこと」にしておく。
- 運営者、開発者であれば確認できるが、他ユーザーからは見えない状態にする。
法律の問題、運営の問題
- 完全にデータ削除してしまうと、犯罪があったときなどにログ保存ができておらず、国に怒られることになってやばい
- データ完全削除すると「アカウント削除したユーザの傾向を知りたい」とかいう調査ができなくなる
- 現実的な対策としては、コンプライアンス的に要求度の高い個人情報は完全に消去するなど、局所的解決をする
お金の話、コストの話
- 重たい重たい「アカウント削除機能」を作るだけで工数がかかる、お金がかかる、時間がかかる
ユーザーの本当の気持ちは？
- 「自分に関する痕跡を残らず消して欲しい」 -> でも技術的に不可能
- メール連絡や課金とかを全部お手軽に止めたい -> アカウント削除ではなく、それぞれ全停止ボタンみたいなのを付けておけば良い
ということで
アカウント削除機能は技術的に不可能、運営的に無理、法律的にデンジャー、ユーザー要望的にも本当は要らないという話。
ところで
- @ponkotuy さんの読み方って「ポンコツワイ」さん‥？
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公開日時
2018-12-17
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