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LINE – サービスのUI/UXが古いような気がしてきたらその直感は正しい
なぜ古く感じるのかは競合問題
- 他のアプリケーションサービスが新しくなってきているから
- 比較と競合の問題で、アプリ自体はなにも変わっていなくても古く感じられる
- ドラクエ3が発売されたらドラクエ2は古い、ドラクエ1なんか旧世代のものに感じられる
昔は良かった
- すこしずつ小さなところがほころんできている感じ
- 6年前ぐらいはあんなに最先端でモダンなサンキューベリーマッチ感があって感動したのに
どこが？
- たとえばスタンプがテキストでほとんど検索できなかったり、意識もしないような小さな部分が
- 大量動画を送信しようとすると接続エラーになるし、それをユーザーが送り直さなければいけない
- 特に「状態の保持」「遷移」「ユーザーをわずらわせない部分」が弱いような気がしている、なんだか
- いろいろな機能は追加されているだけどUI/UXの根本部分、ユーザー体験が悪い感じ
教訓
- 全てのアプリケーションにはUI/UX的な寿命があると思う
- いくら小さな改善を重ねてもサービスアプリケーションの根本が変わらない限り難しいことが多そう
- サービスの根本が変わるなら別アプリを作った方が良いだろうし
next?
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公開日時
2018-11-22
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