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組織の「構造」に縛られる私たち:短期解決の誘惑と長期的なリスク

2024/10/28に公開

組織の「構造」に縛られる私たち:短期解決の誘惑と長期的なリスク

私たちが仕事やプロジェクトで直面する問題に対し、短期的な解決策を選びたくなる誘惑は少なくありません。特に、時間やリソースの制約が厳しいとき、即効性がある方針や迅速な対応策を求められる場面が多々あります。けれども、こうした「短絡的な解決策」を重ねていくことで、実はより深刻で複雑な問題が後に控えていることを忘れがちです。

組織におけるこの「短期解決の誘惑」と、それが引き起こす「長期的なリスク」について、今回は少し掘り下げて考えてみたいと思います。

短期的な解決策の誘惑とは?

組織では、課題が発生した際、解決策として依存先を変える提案がなされることがよくあります。例えば、特定の人物に依存している問題を解消しようと、知識や判断を別のチームに集約することで新たな解決を図ろうとするアプローチです。しかし、この方法では依存先が変わっただけで、根本的な構造や依存関係そのものが解消されたわけではありません。結果として、依存の問題が場所を変えて持ち越されてしまい、長期的な解決にはつながっていないのです。

こうした状況に陥る背景には、組織や文化が短期的な成果を重視する風土があり、その構造的な制約が私たちの選択を誘導していることが影響しています。組織が持つ見えない「構造」が短期解決を促進し、構造の外側から見れば不十分な解決策に見えても、内部にいる私たちには「最も合理的に思える選択肢」になってしまうのです。

なぜ私たちは構造から学ばないのか?

この短期的な解決策の連鎖には、心理的・構造的な要因が絡んでいます。人は短期的な成果に目が向きやすく、また新たな課題が生じたときには、即効性のある解決策を選びがちです。そして、過去の事例や歴史から学べないのは、「構造」に囚われているからだとも言えます。ここでいう構造とは、組織や文化が持つ無意識のルールや枠組みであり、私たちの行動や思考に強い影響を与えています。

構造主義の視点では、こうした無意識の枠組みが人々の行動を制約し、短絡的な選択を促すと考えられます。例えば、組織が短期的な成果を重視する構造であると、その中にいる人々も長期的な視点を持つことが難しく、次第に「目先の問題をいかに解決するか」ばかりに思考が偏ります。そしてその結果、複雑な問題をさらに複雑化するような対応を繰り返し、長期的なリスクを抱えることになってしまうのです。

構造から抜け出すためには

では、どうすれば私たちは構造的な制約から抜け出し、長期的な視点に立った持続可能な解決策を見出せるのでしょうか?まず必要なのは、「構造」に対して意識的になることです。自分たちが属する組織やチームの枠組みや文化、その中での役割分担や依存関係を客観的に見つめ直すことが、問題解決への第一歩です。

また、過去の失敗や他のチームの経験から積極的に学び、短絡的な解決策にとどまらない姿勢が大切です。問題が表面化した際に即座に対処するのではなく、その根本的な構造に着目し、長期的に組織全体が持続可能な方向へ向かうためのアプローチを検討することが、将来的な問題を未然に防ぐ大きな力となります。

まとめ

組織における短期的な解決策の誘惑と、そこに潜むリスクについて考察してみました。私たちが日々直面する問題の多くは、「構造」に深く根ざしており、その構造が短期的な対応を促していることに気づくことが重要です。構造主義的な視点を持つことで、目の前の問題だけでなく、長期的なリスクや組織全体に及ぼす影響も視野に入れ、持続可能な解決策を探る道が見えてくるかもしれません。

過去から学び、未来のリスクを抑えるために、今できる一歩を考え続けることが、組織の成長と安定への鍵となるでしょう。

まとめのまとめ

この記事はChatGPTさんと雑談してた内容をまとめてもらいました。
なんかを言っているようでいて、何も言っていないような気もする、そんな感じになりましたね。

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