IT運用と生産システム（本番環境）管理の主要実践

1. 監視とアラート（Monitoring and Alerting）

• システムの性能、可用性、健康状態をリアルタイムで監視。
• 異常や設定した閾値を超えた場合に自動で通知を発信。

2. バックアップとリカバリ（Backup and Recovery）

• データを定期的にバックアップし、データ喪失に備える。
• データリカバリ計画を策定・テストし、災害時にも迅速にシステムを復旧可能に。

3. パッチ管理（Patch Management）

• OSやアプリケーション、ライブラリのパッチを定期的に更新し、セキュリティの脆弱性を修正。
• サービスを中断せずにパッチを適用する戦略を策定。

4. 構成管理（Configuration Management）

• Ansible、Puppet、Chefなどのツールを用いてシステム構成の自動化と標準化を実施。
• 構成の一貫性を維持し、「構成のドリフト」を防止。

5. 自動化デプロイ（Deployment Automation）

• Jenkins、GitLab CI、CircleCIなどのCI/CDツールを使用してアプリケーションのビルド、テスト、デプロイを自動化。
• デプロイプロセスを再現可能で信頼性の高いものにし、ヒューマンエラーを減少。

6. キャパシティプランニング（Capacity Planning）

• システム資源の需要（CPU、メモリ、ストレージ、帯域幅など）を分析し、予測。
• 需要に応じて資源を追加・削減し、過剰または不足の資源配分を回避。

7. セキュリティ管理（Security Management）

• ファイアウォール、侵入検知システム（IDS）、認証、アクセス制御などのセキュリティ対策を実施。
• 定期的にセキュリティ監査と脆弱性スキャンを行い、問題を迅速に修正。

8. ログ管理（Log Management）

• システムログを集中収集、保存、分析し、トラブルシューティングやセキュリティ監査に活用。
• ELKスタック、Splunkなどのログ分析ツールを用いてログデータを処理・検索。

9. インシデント管理（Incident Management）

• インシデント対応計画を策定し、問題を迅速に特定、優先順位を付けて解決。
• インシデントの定期的な振り返りを行い、根本原因を分析し、再発防止策を講じる。

10. 変更管理（Change Management）

• 生産システムへの変更を厳密な変更管理プロセスを通じて評価、承認、記録。
• 変更前後の十分なテストと検証を実施し、新たな問題を引き起こさないようにする。