モバイルSuicaにまつわる小ネタ
小ネタですが、かなり苦労したのでここに書き留めておきます。
最近、Pixel Watchの購入に合わせて、2枚の記念Suicaの処理をしようとiPhoneで取り込んだり機種変更をしたりと色々やってました。
そこで色々な仕様(不具合)に遭遇したので、書き留めておきます。
モバイルSuicaアカウントは統合できない
ハマりポイントは思いつくもので3つあります。
既にモバイルSuicaアカウントがある上で話を進めていきます。
違うスマホで新しいモバイルSuicaアカウントを作りつつ、同じGoogleアカウントに紐づけてしまった
これは色々なところで述べられている話ですが、GoogleアカウントとモバイルSuicaアカウントは一生一対です。
こちらが詳しいですが、これも紐づけたら最後。どちらかのアカウントを退会させるしかないです。
また、退会後も翌日5時までは紐づけが解除されません。 気長に待ちましょう、、、
iPhoneで既存のSuicaを取り込んでしまった
かと思われます。特に後ろの2つは気づかずにやってしまうことが多いです。
iPhoneではモバイルSuicaのインストール直後はログインして引き継ぐか、新規発行または吸い取るかなため、定期券なしSuicaを吸い込む人はもちろんまず吸い取ると思います。
ですが、吸い取ったら最後、新規会員登録しかできません。ログインして既存のアカウントに追加という発想はないようです。
Androidで既存の定期券付きSuicaを取り込んでしまった
AndroidではモバイルSuicaのインストール直後はログインして引き継ぐか、新規会員登録かなので、引っ掛かりにくいとは思います。
これはAndroidで吸い取れるのが定期券付きSuicaのみで、モバイルSuicaアカウントが必須なために先に新規会員登録とフローが違うのでしょうね。ですが、早くどっちのOSでもどっちでも吸い取れるようにしてほしいです。
防止策: 一旦はSuicaを1つのスマホにまとめる
現状これしかないです。まずは不必要でも新たにSuicaを入れたいスマホにSuicaをまとめてからよしなにして最後に機種変更してSuicaを戻すということです。
初めに既存のアカウントでログインしたいだけなので、元のアカウントで複数枚のSuicaがあれば、1枚だけでも新たにSuicaを入れたいスマホに移行すれば十分です。
対処法: どちらかのアカウントを全て払い戻し(退会) ⇒ つまり不可能
これらを行ってしまった場合はどんなに問い合わせてもどちらかのSuicaを全て払い戻せと言われます。
Suicaは払い戻し手数料が220円かかるので、乗り越し精算などで現金と合わせて残額を0円にしてしまってから払い戻し(Suicaの削除)がよいでしょう。
Apple PayのSuicaからPixel Watchに直接移行は不可能
これはSuicaのデータの管理がカオスになっているためです。
Suicaのデータというのは
- 本体
- JR東日本のサーバー
- JR東日本のサーバー&Googleのサーバー(正確にはGoogleアカウントに紐づけ)
のどれかにあります。(一時まではAppleのサーバーに預けられていたが、廃止)
iPhoneで操作する文には上の2つにのみしか移動できません。
しかし、AndroidではiPhoneからの機種変更に対応するため、受け取りは全てに対応しています。が、3番目の状態でないとPixel Watchに移行はできません。
それによって、一度Felica搭載のAndroidに移行する必要があります。
Androidに移行後、機種変更を行うときは3つ目の選択肢しかないので、Pixel Watchに無事移行ができます。
(よく考えるとAndroidからApple Watchも同様なのか？)
なお、Pixel Watchはオートチャージができるのは既報の通りですが、この場合もFelica搭載のAndroidが必要なのでやはり一台は持っておいた方がよさそうです。(Pixel WatchとペアリングしていないAndroidでもOK)
モバイルSuicaとMy JR Eastの紐付けにはメインカードが必須
ここでいうメインカードというのはモバイルSuicaのメールアドレスとSuica識別IDが一致するSuicaのことを言います。
このメインカードを払い戻してしまうとモバイルSuicaとMy JR Eastの紐付けが不可能になってしまいます。
具体的にはモバイルSuica公式サイトにはログインできるのに、紐付けだけ何をやってもエラーコード073006とでてしまいます。
エラーコード073006とは「IDまたはパスワードに誤りがあった場合」らしいのですが、モバイルSuicaではログインできているのでおかしいはずがありません。
対処法: モバイルSuicaに登録済みのメールアドレスを変更してSuica識別IDをリセット
このSuica識別IDはメールアドレス+連番という単純なIDになっていて、メールアドレスを変更時にリセットされます。
モバイルSuicaのメールアドレスとSuica識別IDが一致するSuicaがなくなっていれば新しいSuica識別IDは新しいメールアドレスと一致します。
これで、モバイルSuicaとMy JR Eastの紐付けが可能になります。なお、Suica識別IDをリセットしたいだけなので、また元のメールアドレスに戻しても問題ありません。
これはあからさまにバグな気がするので早く治してほしいですね。
ちなみにMy JR Eastの問い合わせ先は
初めはMy JR Eastに問い合わせようと思っていたのですが、リンク先がリンク切れしていたので、こちらにおいておきます。
myjreast.okbiz.okwave.jp から myjreast.mobilesuica.com にドメインを変更したようですが、記述もそのままだし転送設定もされていないようです。
Suicaシステムはだいぶレガシー
ここ数年で色々変わってきたSuicaですが、裏のシステムは相当融通が利かないようなので、こちらが頭をひねる必要がありそうです。
また、明け方に色々な処理が行われるようなので、とりあえずは午前5時が空けるまで待つのも大事です。
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