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どうすれば人に情報発信を促せるのか

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社内サイトやナレッジ管理ツール(Confluence)への情報発信が停滞しがちなので、どうすれば発信してもらえるのかを考察する

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現状

  • 獲得した知見やノウハウが部署内で共有されない
  • その割にSlackでQ&Aは飛び交う
  • 発信のために運用されている社内ブログに対して執筆モチベーションが低い
  • アサインしても書くことないとお断りされる
  • confluenceやgitlabが使えるのに活用率低め
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ゴール

  • 学んだことやナレッジが自発的に発信される
  • ナレッジがある程度体系的に蓄積され、活用される
  • 発信された内容に対して議論されてナレッジへと昇華される
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何が原因か

  • 心理的安全性が低いから、発信することで「マウントとられそう」が気持ちを邪魔をする
  • どこでどうやって発信すべきがふわふわしてる
  • 発信することのリターン・メリットがない
  • そもそも忙しいからまとめる時間がない