Jira MCP×Claude Codeで実現する「忘れない」プロダクト開発

チケット起票の苦痛からの解放

はじめに

「あれ、このチケット何のために作ったんだっけ...？」

プロダクトマネージャーとして日々会議や開発現場を駆け回る中で、こんな経験はありませんか？会議中に重要な課題を発見しても、その場で詳細なチケットを作成する時間はない。かといって、タイトルだけ起票しておくと、後日のリファインメントで背景や意図が思い出せない。

この問題は、単なる「記憶力」の問題ではありません。これは、プロダクト開発における情報の欠落という、より本質的な課題です。

本記事では、Jira MCPとClaude Codeを組み合わせることで、この課題をどのように解決したかをご紹介します。

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導入前の課題：チケット起票の3つの苦痛

1. コンテキストスイッチのコスト

会議や開発作業の最中に、Jiraを開いて詳細なチケットを作成することは、思考の流れを断ち切ります。特にプロダクトマネージャーは、1日に複数の会議をこなしながら、エンジニアとのディスカッション、顧客からのフィードバック対応など、マルチタスクが常態化はあるあるかと思います。

2. チケット起票内容を忘れる

次の会議が立て込んでいて、「タイトルだけ起票」することもありますが、こんな経験ありませんか？

• 会議直後: 「バグ：一覧画面でエラー」（覚えている）
• 1週間後のリファインメント: 「どんなエラーだっけ？」（忘れている）
  人間は、忘れる生き物なので、やはり文章で残しておかないと、記憶の彼方に消え去ってしまいます。

3. 起票自体の忘却

最も深刻なのは、起票すること自体を忘れてしまうケースです。顧客からの重要なフィードバックや、エンジニアとの会話で発見した改善点が、チケット化されずに消えていく。これは単なる効率の問題ではなく、プロダクトの品質に直結する大きな問題です。

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解決策：Jira MCP×Claude Codeの威力

Jira MCPとは？

MCP (Model Context Protocol) は、AIモデルがローカルリソースやサービスと安全に対話するためのプロトコルです。Jira MCPは、このプロトコルを使用してJiraとAIを直接連携させる拡張機能です。

Claude Codeとは？

Claude Codeは、Anthropic社が提供する開発者向けのAIアシスタントツールです。ターミナルから直接Claudeと対話し、コーディングタスクを委譲できます。

統合による価値

この2つを組み合わせることで実現できるのは：

1. 自然言語での即座の起票: 「登録画面で顧客IDが空の時にNullPointerExceptionが発生する問題を起票して」
2. AIによる文脈の補完: 簡潔な指示から、背景・再現手順・影響範囲を含む充実したチケットを生成
3. 会議中でも起票完了: コンテキストスイッチなしで、思考の流れを維持したまま起票

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環境構築ガイド

前提条件

• macOS または Linux環境（Windows は WSL2 推奨）
• Node.js 18以上
• Jiraアカウント
• Claude API キー

Step 1: Claude Codeのインストール

# npmのバージョンを確認（筆者は11.4.2だった）
npm -v

# バージョンが古い場合はインストールできないのでバージョンアップ
npm install -g npm@latest

# Claude Codeのインストール
npm install -g @anthropic-ai/claude-code

# インストール確認
claude --version

# claudeコードを利用してみる（初回は認証などの設定が自動で始まります）
claude

ここまでの手順は以下の公式サイトが参考になりました。
https://docs.anthropic.com/ja/docs/claude-code/setup

Step 2: Jira接続の設定

対象プロジェクト直下に、.mcp.json というファイル以下ファイルを配置するだけ。

{
  "mcpServers": {
    "atlassian": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.atlassian.com/v1/sse"]
    }
  }
}

Step 3: CLAUDE.mdファイルへの追記

プロジェクト固有の注意事項
重要: このリポジトリでJira操作を行う際は、必ず以下を遵守してください：

対象プロジェクトの限定

操作対象は「XXX」プロジェクトのみ
URL: https://companyname.atlassian.net/jira/software/projects/XXX/boards/

安全な操作のガイドライン
全ての検索に project = XXX を含める
課題作成時は必ず project: XXX を指定
他のプロジェクトへの書き込み・更新は禁止

推奨される操作パターン
# 良い例
「project = XXX AND type = Bug の課題を検索」
「XXXプロジェクトに新しいストーリーを作成」

# 悪い例（プロジェクト指定なし）
「全てのバグを検索」  # 危険：他プロジェクトも含む
「新しい課題を作成」  # 危険：どのプロジェクトか不明

Step 4: 動作確認

# Jira接続テスト
claude-code "Jiraの課題を3件取得して"

以下のように課題が取得できると思いいます。

⏺ XXXプロジェクトの課題一覧（最新3件）:

  最近更新された課題

  1. XXX-31 - 外部API: 結果取得API
    - タイプ: ストーリー | 状態: To Do | 優先度: Medium
    - 更新日: 2025-07-16 18:23
  2. XXX-30 - 外部API: 項目登録API
    - タイプ: ストーリー | 状態: To Do | 優先度: Medium
    - 更新日: 2025-07-16 18:20
  3. XXX-29 - 画面: キー登録画面
    - タイプ: ストーリー | 状態: To Do | 優先度: Medium
    - 更新日: 2025-07-16 18:19

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実践例：会議中の起票

シナリオ：プロダクトレビュー会議中

状況: エンジニアチームとの定例プロダクトレビュー会議。デモ中に決済機能のバグを発見。

従来の方法（約5分）

1. 会議を一時中断
2. Jiraを開く
3. プロジェクトを選択
4. 「課題を作成」をクリック
5. 各フィールドを入力（タイトル、説明、優先度、担当者...）
6. 作成ボタンをクリック
7. 会議に戻る（何の話をしていたっけ...？）

Claude Code + Jira MCPの方法（約30秒）

# claude-code上で記載
claude-code "登録画面で合計金額がマイナスの時に登録ボタンを押すとエラーが発生する問題を起票。優先度は高で。現在のスプリントに追加して。"

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導入効果

1. 会議の質の向上

• 起票作業による中断がなくなり、議論に集中できる
• アイデアが新鮮なうちに記録できる

2. エンジニアの満足度向上

• 「何をやればいいかわからない」チケットが激減
• 技術的な文脈も含めて記載されるため、実装がスムーズ

3. プロダクトマネージャーの働き方改革

• 事務作業から解放され、より戦略的な業務に時間を使える
• 「未来へつながる時を生む」という哲学の実現

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まとめと今後の展望

実現したこと

Jira MCPとClaude Codeの統合により、私たちは「チケット起票」という日常的な作業を劇的に改善しました。これは単なる効率化ではなく、情報の欠落を防ぎ、開発チーム全体の生産性と品質を向上させる本質的な改革です。

最後に

Jira MCPとClaude Codeの導入は、まさにこの哲学の実現例です。チケット起票という「無駄な時間」を削減し、その時間をより創造的で未来につながる活動に振り向ける。これこそが、真のDXであり、競争優位性の源泉となります。

もしあなたの組織でも同様の課題を抱えているなら、ぜひこの記事を参考に、一歩を踏み出してみてください。最初は小さな改善かもしれませんが、その積み重ねが、やがて大きな変革につながるはずです。

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参考リンク

• Anthropic Claude Code公式ドキュメント
• Model Context Protocol (MCP) 仕様

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