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起業編: スタートアップにおける広報とは（疑問殴り書き）3/3
参考記事
Waris 「スタートアップが取り組みたい広報戦略7選 ～フェーズ別で解説～」
学び:改善サイクルを回すためにも、成果指標を定めるのは重要だということ。
4.広報戦略と評価指標
現状うまくいっているかどうかは、「成果」と「行動」の掛け算と捉えるといいらしい。
「成果」
主に認知度。具体的にはSNSフォロワー数とか反応数で定量化して評価。
「行動」
行動量。具体的には、SNS・ブログの投稿本数、イベントの企画回数などで定量化して評価。
一方で、この2軸に絞り込むと両者の「質」の部分が軽視されるのではないかとも思う。
「成果」に関しては、定めたターゲット層に届いているかの方が重要な場合もあると思われる。
「行動」に関しては、具体的にどのような投稿が、ターゲットの反応を読んだかといった、説明変数をいかに具体化するかの方が重要な場合がありそう。
まあ、思わぬ反響ということもあるだろうから、そういったケースでは、そもそもターゲットや目標そのものが変わって、広報戦略の方針もぐっと変わったりするのかもしれない。
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