Closed3

Google Playでアプリの広告コンテンツがアプリのコンテンツレーティングと一致していません。で、問題ポリシー違反になった

temoshitemoshi

広告コンテンツのコンテンツレーティングが一致しません。
とのことでgoogleからメールきました。

最近開発手つけれてなかったからですかね!
丁度昨日、手数料そういえば7月から15%だっけかー(課金実装したことない)と結構ググってたばかり。関係はないか・・・

ということで確認してみたところ、

デリケートな広告が怪しかったですが
全項目ブロック済みでした。

あとはコンテンツレーティングのアンケートに回答して、とあったので、
リリース時にやっていた暴力とかはいってますかーーってやつ
もう一回やりました。

あと、メールの内容にはなかったですが、
ターゲットユーザーコンテンツにある対象年齢を13歳未満もチェック入れていた
のでこれが怪しいかと思い13歳以上にしました。

アプリの内容じゃなさそうなので、
これらをやりましたよーとサポートへ連絡。

返事を待ちます・・・。

temoshitemoshi

比較的はやくサポートより返事がきて、

おそらくアイコンやスクリーンショットのキャラクターが子供にアピールしている、
13歳以下に設定しているが広告が12歳以上対象のものが配信されている、

という2点が大きそうな文面だった。

そもそも始めてリリースしたアプリでほとんど収益性もないので
広告を外してアップデート送信、
アイコンをもう文字だけのに変更。

これでいいよっていってくれればいいのだが・・・・

temoshitemoshi

本日少し遅れてサポートより返信アリ!

アップデートが承認されました、ポリシー違反に対応いただきありがとうございました。

という内容だった。

ストアでも変わらず公開されていてアップデートは適用されていた!

解決ということでよさそうです!!

もうない事を祈ろう!

このスクラップは2021/06/25にクローズされました