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このアカウントには、親または保護者の同意が必要です
社内の方(45)から来た相談で字面が面白かったので共有です。
ググると5月初旬から発生してる様子で、大人なのに保護者の同意が求められる。
原因としては、Microsoftアカウントに生年月日を設定していないため。
中国のPIPLポリシーの更新に伴い、Microsoftで追加の同意が必要となったせいらしいです。
なのでMicrosoftアカウントに生年月日を設定すれば解消されるんですが、そのアカウントに未成年認定されてるからログインできない。
そして保護者って誰よ？というお話。
さすが大塚商会さんお仕事早いです。
<手順>
- Microsoftサイトにアクセスします。
- 「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」画面が表示されたら、「保護者の同意について詳しくこちら」をクリックします。
- 「親/保護者の同意とは」画面で、「アカウント情報の更新」をクリックします。
- 「アカウント情報の更新」画面で、カレンダーから適切な生年月日を指定します。
- さらに、署名（名前の再入力）欄に、名前欄の名前をコピーして、貼り付けます。その後、「更新する」をクリックします。
※署名は直接入力ではなく、必ず、名前欄からコピーして貼り付けます。
↑この署名を入力部分でコケてる人がたくさんいましたね。
ちなみに社内の方は何故かOutlook起動時にこの状態になり使えない状態に。
Microsoftアカウント使ってないでしょ？
調べた結果、Windowsのログインに必要なMicrosoftアカウントを組織管理のアカウントを使用していたのが原因。
競合でおかしな挙動しかねないので変更してもらいました。
現場からは以上です。
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