Zenn
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何度もサインイン、認証を繰り返す

2023/12/04に公開

Outlookを開いた時、何度入力してもサインイン画面が表示される事象は、プロファイルの破損や資格情報の破損などが考えられます。

対処法

  1. windows、Officeのアップデート
  2. [職場または学校にアクセスする] から一度切断する
  3. 先進認証のキャッシュ削除
  4. キャッシュ削除とプロファイルの再作成
  5. Officeの修復インストール
  6. Officeの再インストール ※OffScrub というスクリプトでアンインストールしてから!

MSのテクサポに問い合わせて案内されるのはこの辺でしょうか。
壊れた情報を掴んだままなので、何度やっても認証が通らない感じでしょうかね。
意外、WindowsやOfficeのアップデートで改善したりします。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/f59d3f9d-bd5d-4d3b-a08e-1dd659cf5282

https://www.officenob.com/microsoft365アカウンを選択#:~:text=スタートアップ → 設定 を起動 アカウントをクリック,左メニューから「職場または学校にアクセスする」を選択します 該当アカウントを選択し、「切断」します。 これでMicrosoft365のサインイン画面からアカウントが無くなります。

https://support.ntt.com/office365/faq/detail/pid2300001hlj

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls

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