AG03・UR22CでZOOM会議の画面共有時に音声ノイズ・ブツブツが出てたけど解決した話
症状(友人のなんですけどね)🎈
ZOOM会議、Teams会議で画面共有(ホワイトボードを含む)のホスト時にAG03・UR22Cのch1に接続したマイクからの音声と共有画面の音声にノイズが乗る・プツプツ&ゲストのマイク音声もプツプツになる
環境🛤
友人の自作PC(関係あるとこだけ)
パーツ | 品名 |
---|---|
CPU | Ryzen 9 5900x |
マザボ | ASUS TUF GAMING B550-PLUS |
オーディオIF | Yamaha AG03/Steinberg UR22C |
解決法⭕
- 糸口になったページ
AGシリーズ/ZGシリーズ 各種不具合へのご対応方法
音切れや機器の認識が外れる問題について
現在、Yamaha Steinberg USB driver使用製品をWindows搭載コンピューターと接続した際、音が途切れるような症状や使用中に認識が外れるといった、いくつかの環境に依存した問題が確認されています。(中略)
現在弊社でUSBオーディオ機器との通信/認識に関する問題の発生が確認されている環境は下記の通りです。
・AMD Ryzen搭載PC(Ryzen 3000および5000シリーズ)
・DELL製PC:AlienwareシリーズやLatitudeシリーズ
特にAMD社製500シリーズチップセットを搭載したマザーボードにおいて発生していたUSB接続の切断や、USBオーディオでのノイズ発生などの問題は、AMD社製CPU向けのファームウェアAGESA 1.2.0.2にて解決されております。このファームウェアアップデートはマザーボード用BIOSの更新の形で提供されておりますので、お客様がお使いのPC/パーツメーカー様にお問い合わせの上、入手いただくようお願いいたします。
どうやらチップセットのファームウェアがよくなかったらしい
UR22Cについては確認されている製品には入ってませんでしたが、ドライバが共通なせいか同じ症状が出ました。
以下手順🕑
- マザボのBIOSアップデート
↓このサイトを参考にしました
マザーボード ASUS EZ Flash 3 - 概要
最初UEFI画面がループしてWin10が起動せずに焦りましたが、CSMを有効にして起動優先順位にwin10が入っているSSDを選択すると起動しました。 - 終了
おわりに🙇♂️
Zennで初めて投稿しました。ここにこんな内容投稿していいのかなと思ったのですが、以前こちらの記事に助けていただいたことがありますので使わせていただきました。場違いな内容だったらすみません。。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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