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[Windows] WiFi・Bluetoothのデバイスが謎のコード:45で強制切断される事象
最新状況
2023/02/21 追記
デバイスマネージャーのエラーコードが "0xC00000E5"
メモリのアクセス違反とのこと。
やっぱりメモリ関連が怪しいが、、、もしかしたらAvast入れてるのが悪いかもしれない。
いったん削除して様子を見る。
もしだめならもうメモリ飼うしかないわ
メモリが原因でした。予想外。
交換したメモリをもとに戻して改善。
メモリ交換でしばらくは正常動作してましたが、再発。
Bluetooth + WiFiのドライバを一度完全にアンインストールして再インストールで、また改善した。
「システム」ログにもエラーが出なくなったので、また様子見。。。
経緯
ASUSのゲーミングPCで開発をしています。
デフォルトのメモリ 16GB(8GB + 8GB) だと心もとないので、片方を交換して40GB(32GB + 8GB)に。
その後SSDも増設。
特に何も不具合などは無く、快適生活を送っていたところ、突然 WiFi・Bluetoothのデバイスが切断される事象に遭遇。
困り果てました。
状況
- 普通に利用している中で、突然Bluetoothが繋がらなくなる。
- そのうちWiFiも繋がらなくなる。
- デバイスマネージャではアダプタが非表示になっている。
- デバイスの詳細情報を見ると、コード45「デバイスはコンピュータに接続されていません」
- そのうち勝手に復旧したりしなかったりする。
- 再起動すると直ったり直らなかったりする。
- PCを触ってない(電源ON放置状態)でもいつのまにか切断されてる。
- 頻度は最低でも1日1回。
やったこと
- 再起動 ⇒ たまに改善する(すぐ再発)
- 完全シャットダウン(Shift押しながら起動してシャットダウン) ⇒ たまに改善する(すぐ再発)
- シャットダウンして放電(電源長押し) ⇒ それなりに改善する(すぐ再発)
- Windowsのクリーンインストール ⇒ 改善した(その後1日以内に再発)
- マザーボードの掃除 ⇒ 割と改善する(すぐ再発)
- マザーボードのコネクタ再接続 ⇒ 改善した(その後1日以内に再発)
- メモリを元の状態に戻す ⇒ 完全改善と判断(3日以上たっても再発しない)
今後
まだ、根本原因が分かっていません。
下記のいずれかだと思っています。
- マザーボード等とメモリの相性
- 32GB + 8GB という特殊なメモリ配置
- メーカー違いで接続していた因果応報
嘆き
経緯を見ると、まず怪しむのはメモリだと思いますが「メモリ ⇒ 特定のデバイスの不具合」という繋がりがずっと持てませんでした。
早めに試してみるべきだった。
というか、MyASUSの診断でメモリがエラーにならないんだよな。。。
試すきっかけになったのは、デバイスマネージャの「リソース」タブで、メモリが「?」になっていたこと。
ステレオタイプにならず、隅々まで情報は得ておくべきだった。
この記事が同事象で悩む人の目に留まること祈ってます。
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