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障害対応のフローについての備忘録

2022/12/24に公開約300字

概要

Software Design 2022 11月号から連載している障害対応のコラムについての備忘録

障害対応の難しさ

  • いつ起きるか分からないため、障害対応経験をうまく伝播できない
    • ぶっつけ本番にならざるを得ない部分はどうしても残る
  • 障害発生時に平常心でいることが難しい
    • どんな情報を観測すればよいのか、どんな判断が必要になるのかを適切に捌くことの難しさ
    • 関係者とのコミュニケーションの複雑さ

全体のフロー

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Discussion

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