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「一番伝わる説明の順番」4章読書まとめ
この章で書かれている内容
相手の理解度をより高めるための説明のコツ
自分の頭の中では整理ついてても、相手の頭の中まで整理ついてないと伝わらない
相手の理解度をより高めるための説明のコツ
① 説明の冒頭に説明内容の全体像を提示する
・何に対する説明か(テーマ)
・どこまで説明するのか(ターゲット)
・最終的に何を検討して欲しいか(ゴール)
→相手と説明内容の道筋(ルート)の認識合わせをしておくことで、説明相手に説明の全体を共有できる
② MTG終了する前にまとめの時間をとる
③ 説明相手が上司の場合、相手が求めていることを考える
④ 説明相手が後輩の場合、過去の自分を思い出してみる
→ 自分が説明受けた時に分かりづらかった点を思い出して丁寧に説明すると良き
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