iCloud 共有アルバムに写真をアップロードできない問題の回避方法

結論

iCloud写真の共有アルバムにアップロードできない問題は、「共有アルバムの画面」から写真をアップロードする場合に発生しました。
試行錯誤した結果、「マイアルバム→最近の項目（通常のカメラロールの画面）」から写真をアップロードすることで、問題を回避可能とわかりました。

他の方のケースでも同様かわかりませんが、ご参考までに共有させていただきます。

※注意：問題の原因を特定できていないため、いったん治っても再発する可能性があります。あくまでご参考情報ということでお願いいたします。

検証環境

デバイス	OSバージョン	使用者	備考
iPhone 15 Pro	iOS 17.4.1	私	問題発生
iPad (第7世代)	iPadOS 17.4.1	私	問題発生
Windows PC	Windows 11 23H2	私	問題なし
iPhone XR	不明	妻	問題なし

現象

私は、家族（妻）との写真共有のために、iCloud写真の共有アルバムを使用しています。

iCloud写真共有アルバムを選んだ理由は、

• 純正アプリのため、iPhoneのカメラ機能との連携がスムーズ
• アップロードが高速（特にiOS17にしてから）
• iCloud以外のクラウドサービスを契約する必要がない

からです。
しかし、去年ごろから問題が発生し、共有アルバムに写真のアップロードができなくなってしまいました。
具体的には、

• 私が自身の iPhone 15 Pro から共有アルバムに写真をアップロードすると、iPhone 15 Pro の写真アプリからはアップロード完了したように見えるが、妻の iPhone XR や、私の iPad (第7世代) 、 Windows の写真アプリには何も表示されない。（正常にアップロードが完了していない）
• たまに、アップロードできるときがあるが、続けてアップロードしようとしても失敗する。
• 妻の iPhone からアップロードしたものは正常に閲覧できる。
• iPad (第7世代) からのアップロードも同様に失敗する。
• Windowsの共有アルバムアプリからは、HEICの写真をアップロードできない（これはそういう仕様の様子）

という状況でした。

問題の再現方法

以下の手順で写真のアップロードを試みると、アップロードに失敗します。（たまに成功するときもある、、、）

【以下の手順で問題が発生】

1. 写真アプリを開く。
2. 任意の共有アルバムを開く。
3. 写真一番下にある「+」ボタンを押す。
4. アップロードしたい写真を選ぶ。
5. 「追加」を押す
6. 「投稿」を押す。

この手順を以下のように変更すると問題を回避可能とわかりました。

回避方法

1. 写真アプリを開く。
2. 「マイアルバム → 最近の項目」を開く
   
3. 右上にある「選択」ボタンを押す。
   
4. アップロードしたい写真を選択して、左下の共有マークを押す。
   
5. 画面を下にスクロールして、「共有アルバムに追加」を押す。
   
   
6. ダウンロード中と表示されたら待機する。（出ない場合もある）
   
7. コメントを入力して（任意）、共有アルバムの欄から好きな共有アルバムを選択し、投稿ボタンを押す。
   
8. 共有アルバムを確認して、選択した写真が追加できていることを確認する。

試して無駄だったこと

インターネットで調べると、以下のような作業を進める記事が大量に出てきます。
（業者による中身のない記事が多すぎて、必要な情報にたどり着けない。Apple公式ページも役に立たない。英語ページも探したが似たような状況）
すべて試しましたが無駄でした。
また、Appleのカスタマーサービスにも連絡してみましたが、得られた情報はネットと変わらなかったです。

試したこと	結果
設定アプリ → 写真 → 共有アルバム をオフにして、少し待ってから再度オンにする。	これで治ったときもありましたが、すぐに症状が再発しました。以後、まったく効果がなくなりました。
デバイスを再起動する。写真アプリを再起動する。	効果なし。
iOSをアップデートする	すでに最新版でした
新しいアルバムを作る	新規アルバムを作成した直後は問題なくアップロードできたのですが、症状が再発しました。
低電力モードをオフにする	効果なし。ただし、低電力モードがオンだとicloud写真の同期は止まるため、オフにしておいたほうがよさそう。
iPhoneをバックアップして、iOSを再インストールする。	一瞬治ったように思いましたが、すぐに症状が再発しました。

終わりに

ここ数か月、この問題をなかなか解決できず、ストレスネタとなっていました。
原因が特定できていないため、再発する可能性もありますが、とりあえずの回避方法がわかってよかったです。

途中、OnedriveやAmazon、Google写真なども試しましたが、やはり純正のほうが使い勝手がよく、iCLOUD写真に戻ってきました。

Appleのサポートは問題の解決には至りませんでしたが、電話しながら状況を丁寧にヒアリングし、私のiPhoneの制御を遠隔で奪っていろいろテストしてくれたりと、よいサポート体制になっていると感じました。また困ったことがあったら利用させていただこうと思います。

もし根本的な解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご連絡いただけると幸いです。
コメント、ご質問も大歓迎です。

ここまでご覧いただきありがとうございました。