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官公庁向けにサービス展開をしているデジタルサービスのまとめメモ

2023/01/03に公開
SaaS
官公庁
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官公庁向けにサービス展開をしているデジタルサービスのまとめメモ

官公庁のデジタルサービスの導入を簡便にするデジタルマーケットプレイスがデジタル庁において検討されているようです。どういったSaaS等が行政官公庁向けにデジタルサービスを提供しているか独断と偏見でメモにまとめました。
参考）デジタル監による四半期活動報告

透明かつ迅速なIT公共調達を目指した日本版「デジタルマーケットプレイス（DMP）」の導入検討を開始。
実力のある中小企業やスタートアップを、公共サービス提供のための「パートナー企業」として、調達を含めた連携機会を創出してまいります。

サービスを探す際に参考にしたページ

官公庁向けデジタルサービスを探す際に参考にしたページ
ISMAPクラウドサービスリスト
RABAN - 全国の自治体職員に贈る、行政向けサービスの比較・資料請求

■自治体内部業務改善系

チャット

  • LoGoチャット
    恐らく自治体で最も利用されているチャットサービス。LGWAN-ASPであり、LGWAN端末でも使えるのが好評そう。

  • LGTalk
    恐らくLoGoチャットを意識して生み出されたチャットサービス。これもLGWAN-ASPっぽい。

電子契約

統合業務基盤・ローコードツール系

  • Microsoft Office 365【ISMAP登録有】
    　- PowerApps（ローコード）
    　- Teams（チャット）
    　- Outlook/Exchange（スケジューラー・メーラー）
    　- SharePoint（ポータル） 等
    特定通信を許可してインターネット系統で利用するケースが増えている印象

  • Now Platform【ISMAP登録有】
    官公庁向けに勢いがあるイメージ。リッチな機能で基幹システムレイヤーで利用される？

  • kintone【ISMAP登録有】
    国産、官公庁向けに展開。職員自身でシステムを作り業務改善という点に強みを持つイメージ。

  • Salesforce【ISMAP登録有】
    民需で強い営業支援システム。オンライン申請からデータ分析から高度に活用できるイメージ。

人材管理・勤怠管理（HR領域）

  • カオナビ Government Cloud【ISMAP登録有】
    Stop!謎の人事異動! 官公庁でこういうHR系SaaSが十分活用されているイメージはまだあまりありません。

ファイルストレージ

  • Box【ISMAP登録有】
    ネットワークストレージにさようなら。確かLGWAN-ASP版も提供していた。
    官公庁側でファイル転送に十分な回線帯域を用意できるかは気になるところ。

データ利活用

Webセキュリティ

  • DigitalArts@Cloud【ISMAP登録有】
    i-filtertでおなじみの会社。これに食べログ閲覧をブロックされた経験のある職員は多いはず。

Web会議

  • 特別自治体向けを掲げるサービスのイメージはありませんが、外部との会議ではWebEX、zoom、teamsあたりが使われている？

■市民利便性向上系

Webフォーム

  • Graffer Platform スマート申請【ISMAP取り下げ】
    官公庁向けに強みを持つイケているベンチャー（イメージ）。オンラインフォーム。

  • LoGoフォーム
    LGWAN-ASPでもあり、LGWAN端末でも使えるのが好評そう。

  • SPIRAL
    ワクチン予約システム関連で使われているのをよく見かけた。

Webページ

  • Zendesk
    官庁での事例を多数見かける。民需向けでも強いイメージ。

  • Graffer Platform 手続きガイド【ISMAP取り下げ】
    官公庁向けに強みを持つイケているベンチャー（イメージ）。手続きガイドページの作成。

■SaaS活用にあたっての留意事項

SaaSの利用を円滑化する各種のトラフィック制御技術の比較及び適用領域を示すとともに、
それらの技術を利用する際に考慮すべきセキュリティ上の注意点について整理

SaaSを導入しても、十分な回線速度が出なかったりするケースをたまに聞くため、目を通しておくと良さそう。

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