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Claris FileMaker Server 19 が Windows Serverにインストール出来ない!

1 min read

トラブルはいつも突然

久しぶりに Claris FileMaker Server 19 を Windows Server にインストールしようとしたら、
「サービス’FileMaker Server’(FileMaker Server)が開始できませんでした。システムサービスを開始する権限を持っていることを確認してください。」
というメッセージが出てインストール完了できず、インストールキャンセルするしかできなくて大変困った。
色々試したり(Windows Server 2016で試したり)したけど駄目で気づけば朝になっていた。。

試した環境

以下のAWS EC2で試したけどどれも駄目だった。

  • Windows_Server-2019-Japanese-Full-Base-2021.02.10 - ami-04e7189e8e1f2f4ac
  • Windows_Server-2019-Japanese-Full-Base-2020.11.11 - ami-0dbcd1b695d18836d
  • Windows_Server-2016-Japanese-Full-Base-2021.02.10 - ami-0ea7ece21bae0f62c

インストールしようとしたモノ

最新のClaris FileMaker Server 19 のバージョン(試用版)
fms_trial_19.2.1.23.exe

解決

以下の手順で解決

  1. Visual Studio 2015、2017、および 2019 用 Visual C++ 再頒布可能パッケージのインストール
    • 自分の場合は vc_redist.x64.exe
  2. ダウンロードしたvc_redist.x64.exeをインストールして再起動
  3. FileMaker Serverのインストール
    • もしかしたら先にIISを追加しておいた方がFileMaker Serverのインストールは、よりスムーズに行くかもしれません。

参考

Claris Community(en):Fresh FMS 19 Install - Error 1920 - Service Filemaker Server failed to start
昨今では英語でうまいこと検索する能力が必要ですね。。

追記

投稿後Claris社のサポートページに該当の記事があると教えていただきました。

FileMaker Server 19: 「システム サービスを開始する権限」に関するエラーによりインストールできないことがある