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Amazon Bedrockが急に使えなくなったときにやったこと

2024/11/07に公開

問い合わせるまでの経緯

Claude 3.5 Sonnet V2来たぞ、早速Bedrockでも使えるしいろいろ試してみよう。
まずはモデルを有効にしてplaygroundでちょっと試してからにしよう。

あれ、使えない。リリース直後だし重いのかも、また明日やろう。


翌日

おかしい、Twitterみてもエラーになってる人日本語だと見つけられないぞ。ap-northeast-1だとBedrock使えるのにus-west-2だとCohereのモデルとかも使えない。何かおかしいのでは??

CloudTrailを見てみるとそもそも何もできてなさそう。
何もできてないってことはService Quotaの制限に引っかかってる?


なんかクオータ値が全部0になってる、原因は多分これだ。
ただ値を変更したくても自分じゃできなさそう。AWSサポートに問い合わせをしよう。ベーシックプランだけど大丈夫かな?

問い合わせのときの選択

ということで、AWSサポートへ以下の問い合わせを行いました。
初めてAWSサポートへ起票を行ったので正確ではないかもしれません。

チケットの項目 内容
サービス 一般情報および使用開始にあたって
カテゴリー AWSおよび各種サービスの利用
緊急度 一般的な質問

チケットの本文は以下の感じ

件名: us-west-2のBedrockでClaude3.5 Sonnet v2を使いたい
us-west-2のBedrockでClaude3.5 Sonnet v2を使い始めたいと考えています。
しかし現在On-demand InvokeModel requests per minute for Anthropic Claude 3.5 Sonnet V2のクオータ値が0となっています。
使用するために必要な手順等があればご教示いただけると幸いです。

今考えるともう少し丁寧に書いたほうが親切だと思うので、次問い合わせのときは詳細に記載したいと思います。

解決

数日後にAWSサポートから対応した旨の返答があり、Service Quotaを確認したところ以下の様に変更されていました。
ちなみにベーシックプランでしたが対応していただけました。

PlayGroundで試してみるとちゃんと動いていそうです。

これでBedrockで色々試せそうです。

後日

Claude 3.5 Haikuもリリースされてすごいな、とりあえずClaude 3.5 Sonnet V2を触ろう。
あれ、見たことあるエラーが・・・

なぜか再発しました。3.5 Haikuがリリースされたタイミングだったのでもしかすると再度AWS側でなにかあったのかもしれません。
再度問い合わせ中です。進捗があればこの記事を更新します。

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