item: Pixel5aの電源が入らなくなった(画面が映らなくなった) → Pixel7 Proになったの巻
なんかプリパラを起動していたらPixel5aの電源が入らなくなった。
画面はまっくらだけど、
- 電源ボタンの長押しでハプティックフィードバックがある
- PCに接続すると2回振動する
というわけでSoCは起動して少くともカーネルまでは進んでいる可能性が高い。
adbには認識される
というわけで前回の修理かなぁ。。保証規定を確認しないと。。
画面の問題は延長保証対象だった
そういやそういうアナウンスあったな。。
とりあえず修理予約した。前回はバッテリー膨張だったけど画面曲がりは修理しなかったので。
無償交換になった
結局iCrackedで切り分けてもらった結果(\3300)パネル故障ではない(現状のパネルを別のPixel5aに移植すると正常に動作した)ということで、Googleサポート https://support.google.com/pixelphone/gethelp に連絡してチャットサポートで交換を申し込み。プライバシー規約に同意 https://policies.google.com/privacy 。
... なかなか代替機の購入リンクが来ない。。
延長保証1年とかだったと思うけど今から交換してくれるなんて太っ腹だぁ。。 プリパラのマイキャラは消えるけど EDIT: Googleのバックアップから普通に復旧できた。マイナンバーカードの証明書は新しく取れば失効できるから特に問題は無いな。
RMA番号が発行された
すげぇ値段だ。。
Google サポートにお問い合わせいただき誠にありがとうございます。恐れ入りますが、このメールを受信してから 72 時間以内に交換用端末をご注文くださいますようお願いいたします。
猶予が少ねぇ!
交換した
返金された
毎日100台説
モバイルSuicaとか入れてる人は大変だな。。
同じiCrackedで同じ数字なので結構継続的に発生していることになる。 ...むしろ正常なPixel5aがレアアイテムになるのでは。。
結局Pixel7 Proになった
保証期間とかは関係なく、とりあえず少くともGoogle Storeで購入していていれば交換のチャンスはあるようだ。
冷静に考えると一緒に使っているiPhoneもPHSからの乗り換えでタダで貰ったものだから、タダで貰ったものを2台も普段遣いしているのか。。いやまぁ端末1円みたいなのはよくあるけど。。