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共有メールボックスのやっかいな仕様：ほかのメンバーが送信したメールを見れない　を解決する方法

に公開
Exchange Online
共有メールボックス
sharedmailboxes
tech

はじめに

Exchange online 共有メールボックスには厄介な仕様がある。
それは以下である。

既定では、共有メールボックスから送信されたメッセージは、共有メールボックスの [送信済みアイテム] フォルダーには保存されません。 代わりに、メッセージを送信したユーザーの [送信済みアイテム] フォルダーに保存されます。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/email/configure-a-shared-mailbox?view=o365-worldwide#allow-everyone-to-see-the-sent-email-the-replies

この仕様を変えるために設定する。

設定方法

Microsoft365管理センター＞チームとグループ＞共有メールボックス＞外套の共有メールボックスを選択＞送信済みアイテム＞このメールボックスとして送信されたアイテムをコピーする、このメールボックスの代理人として送信されたアイテムをコピーする


https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/email/configure-a-shared-mailbox?view=o365-worldwide#allow-everyone-to-see-the-sent-email-the-replies

余談　powershellコマンド

これ１つ１つやる手間恐ろしいので、実際の運用はPowershellでやるんだろうと思います。コマンドはたぶんこれだと思います。

このメールボックスとして送信されたアイテムをコピーする

Set-Mailbox -Identity "<共有メールボックス名またはメールアドレス>" -MessageCopyForSentAsEnabled $true

https://learn.microsoft.com/ja-jp/powershell/module/exchangepowershell/set-mailbox?view=exchange-ps#-messagecopyforsentasenabled

このメールボックスの代理人として送信されたアイテムをコピーする

Set-Mailbox -Identity "<共有メールボックス名またはメールアドレス>" -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true

https://learn.microsoft.com/ja-jp/powershell/module/exchangepowershell/set-mailbox?view=exchange-ps#-messagecopyforsendonbehalfenabled

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