Shopifyで購入制限を行う方法を考察
はじめに
EC サイトにおける購入制限とは、特定の商品に対して、顧客 1 人が購入できる個数や回数を制限する機能のことです。購入制限を行うことは、単なる在庫管理以上の戦略的な意味を持ちます。特に、人気商品の転売防止や、キャンペーン商品への需要集中を防ぐため、購入個数制限は重要な役割を果たします。今回は、Shopify での購入個数制限の重要性と、実装方法について考察します。
購入制限を行う目的
まず、購入制限を行う目的について考えていきましょう。
購入制限は主に以下の 3 つの目的で利用されます。
1. 転売対策
人気商品や限定品において、転売目的で大量購入されることを防ぐために、1 人あたりの購入数を制限することが一般的です。これにより、個人顧客が公正に商品を購入できる機会を確保し、ブランド価値を守ることができます。
2. 在庫管理と公平な販売
購入制限は、数量が限られた商品を公平に顧客へ提供するための有効な手段です。1 人の顧客の大量購入により他の顧客が購入できない、というような事態を避けることができます。
3. セールやキャンペーンの最適化
期間限定のセールやキャンペーン商品において、購入制限を設けることで、複数回の購入を防ぎ、キャンペーンの利益を最大化します。これにより、特別なプロモーションを利用する顧客が公平にサービスを受けられるようになります。
購入制限における課題とその解決策
購入制限を導入する際には、いくつかの課題が発生する可能性があります。ここでは、購入制限の課題とその解決策について考えていきましょう。
1. 顧客体験の悪化リスク
個数制限は、顧客が意図した数量を購入できない場合にフラストレーションを引き起こす可能性があります。これを避けるために、カートページや商品ページで、購入可能な数量を事前に明確に表示することが重要です。また、エラーメッセージをわかりやすく、丁寧に記述することで、顧客に対する配慮を示すことができます。
2. ボット購入や多重アカウントによる抜け道
転売対策として個数制限を設けても、ボットや複数アカウントを使用して制限を回避するケースが考えられます。これに対しては、Recaptcha を導入したり、特定の IP アドレスやアカウントに対する監視・ブロック機能を強化するなどの対策が有効です。
3. 国際販売における個数制限の調整
国際的な EC サイトでは、地域ごとに購入可能な個数や配送制限が異なる場合があります。例えば、輸送コストや税制の違いにより、各国ごとに個別の個数制限を設定する必要がある場合があります。これは、Shopify のマーケット機能を使い、地域ごとに異なるルールを適用することで解決できます。
購入制限を活用したプロモーション戦略
購入制限は、単なる転売防止策にとどまらず、効果的なプロモーション戦略としても活用できます。例えば、以下のような方法が考えられます。
1. 期間限定キャンペーンでの購入制限
セールや期間限定のキャンペーン商品に対して、1 人あたりの購入数を制限することで、より多くの顧客に商品を行き渡らせることができます。これにより、セールの価値を高め、販売チャンスを最大化します。
2. 限定商品の特別感の演出
数量が限定された商品に対して購入制限を設定することで、その商品が特別であることを強調できます。1 人あたりの購入数を 1 個に制限することで、限定品の希少性を強調し、販売促進につなげます。
3. 定期購入と個数制限の組み合わせ
定期購入モデルと個数制限を組み合わせることで、顧客が過剰に在庫を持つことを防ぎ、継続的な取引を促進することができます。これにより、サブスクリプション型のビジネスモデルでも、顧客満足度を維持しながら販売を最適化できます。
購入制限の成功事例
次に、購入制限を効果的に活用した EC サイトの事例を見てみましょう。
1. アパレルブランドの転売防止成功事例
あるアパレルブランドでは、新作商品の転売対策として、商品ごとに購入個数を 1 個に制限しました。さらに、購入制限を設けた告知をSNSやメールで顧客に事前に通知することで、制限があることを周知し、顧客の混乱を防ぎました。この結果、転売業者による大量購入が抑制され、実際の顧客に商品が届く割合が向上しました。
2. 限定品 EC サイトの希少価値強化
ある EC サイトでは、数量限定の商品に対して個数制限を設け、1 人あたりの購入個数を厳密に管理しました。これにより、限定商品の希少価値が高まり、需要が急増。販売開始直後に商品が完売し、ブランドの知名度も向上しました。
Shopify で購入制限を実現する方法
ここまでの内容で、EC サイトにおける購入制限について十分ご理解いただけたかと思います。
次に、Shopify ストアで購入制限を実現する方法について考えていきましょう。
Shopify で購入制限を実現する方法として、以下のようなものが考えられます。
1. Shopify Flow を利用する
Shopify Flow を利用することで、購入個数制限をルールベースで自動化することができます。例えば、特定の商品に対して「1 人あたり 〇 個まで」というルールを設定し、これを満たさない注文を自動的にキャンセルしたり、アラートをトリガーすることが可能です。ただし、条件の設定が結構複雑なので、Shopify Flow を使ったことのない方には難易度が高いのが
2. Shopify スクリプトを利用する
Shopify Plus のプランを利用している場合、Shopify スクリプトを使用して、商品や顧客ごとにカスタムの購入制限を実装することが可能です。これは、カート内のアイテム数に基づいて条件を設定し、超過した場合にはエラーメッセージを表示するなどのカスタマイズができます。ただし、Shopify Plus は利用料金が非常に高額であるため、中小規模の EC サイトでは現実的とは言えません。
3. アプリを利用する
Shopify アプリストアには、購入制限を簡単に導入できるアプリが複数存在します。アプリを使えば、特定の商品やコレクションに対して、1 回の注文で購入できる最小・最大数量を簡単に設定することができます。専用のアプリを選択することで、短時間で簡単に購入制限を実現できるため、アプリを利用するのが最も一般的かと思われます。
以上のことから、専用の Shopify アプリを利用するのが一番良さそうです。とはいえ、数あるアプリの中から自分に合ったものを探すのは大変ですよね。ということで、良さそうな購入制限アプリを見つけたのでご紹介します。
簡単に購入制限を実現できるアプリの紹介
今回ご紹介するのは「シンプル購入制限｜お手軽注文制限」というアプリです。
以下が Shopify 公式のアプリストアになります。
こちらのアプリを利用すれば、購入制限機能を簡単に実現できます。購入数量制限機能のみのシンプルで安価なアプリなので、お手軽に購入制限を実現したい方に特におすすめです。また、日本製のアプリで、従量課金などもないため、安心して利用できるのもポイントです。
こちらのアプリでは、商品ごとに購入数の下限と上限を設定することができます。
設定された購入数量以外の数量でカートへ追加・購入しようとすると、以下のようにエラーメッセージが表示されます。
また、カート内での数量変更にもリアルタイムで反応し、設定された購入数量以外であればエラーメッセージを表示します。
「Cart and Checkout Validation API」に対応しているため、かなり強力な購入制限を実現できます。これにより、たとえ上記のエラーを潜り抜けて決済ページまで辿り着いても、以下のようにエラーとなり、より確実に購入を制限することができます。
シンプルで非常に使いやすいおすすめの購入制限アプリです。価格も $6.99 と安価ので、中小規模のストアでも安心してご利用いただけるかと思います。
こちらのアプリでは 7 日間の無料お試し期間が設定されているので、気になった方は以下のリンクからインストールしてみてください。あわせて公式ガイドのリンクも貼っておきます。
また、単純に「1人1個まで」の購入制限を行いたい場合は、以下の記事で解説しているのでご参照ください。
おわりに
今回は、Shopify で購入制限を行う方法について解説しました。
お疲れ様でした。
参考記事
以下が参考記事となります。
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