コードレビューのコメントで自分の文章が、カドが立つ文章とのことで、どうすれば、相手を傷つけず、カドが立たない文章になるか、研究する。

前提とすること

• 人格否定はしない、暴言は吐かないは大前提とする
• 内容は適切に伝えているものとする

自分の思考を整理してみる

自分の頭の中を整理する

• 相手の感情に配慮できていない
  • 情報の正確性しか、考慮していない
  • 相手の感情を配慮する思考の余裕がない

根っこを探る

• 相手の感情を配慮する思考の余裕がない
  この条件があるときに、発生するのではないかという予想。
  そもそも、相手の感情を配慮するためには、相応の考える余裕が必要であって、
  それがない状況で、対策を練っても無意味だと思う。
  (これは、以前の職場の上司が「感情まで考えてたら、頭が回らない」という発言を踏まえていたのと、実際に自分が書くときに、「情報の正確性」しか考えていなかったからだ。。)

改善するための基本条件

• 心理的にゆとりが持てる状態にする
  • レビューで、心理的に余裕持てる状態で対応する
  • 環境面が影響している場合は、それは環境面から変えたほうが良い
  • レビューに向き合う時間をしっかり確保する

改善するためのアプローチ

• 読み手側の感情を意識する
• 情報の正確性を失うとまずいので、引用で保管するか、推敲して確認する
• 絵文字を使う
• 「うーん」「あー」「おぉ」などのオノマトペを使用する
  • ただし、乱用するとふざけた文章になるので、注意する