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会社で安全に生成AIを活用するための基本とガイドライン活用ステップ

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この記事は、筆者が個人として整理した内容であり、所属会社や関係団体の公式見解を示すものではありません。
出典に記載のガイドラインや資料を参考にしていますが、本文中の具体例や解釈は筆者がChatGPTと対話しながら整理したものであり、元資料の提案内容を社内利用を想定して具体化したものです。

はじめに

生成AIの利用は便利ですが、安全かつ効果的に活用するためには正しい理解とルールづくりが必要です。
この記事では、社内の全従業員向けにAI活用の基本ポイントを解説し、さらに業務でAIを使う場合のガイドライン活用ステップを紹介します。

参考資料として以下を利用しています。

ステップ1：まず全員が知っておきたい3つの基本ポイント

1. 情報の正確性は100%ではない

  • AIの回答は間違いを含む可能性があります。
  • 常に一次情報や公式資料で裏付けを取ることが大切です。

2. 個人情報・機密情報は入力しない

  • AIは入力内容を学習・記録する可能性があります。
  • 社外秘や個人情報は絶対に入力しないルールを徹底します。

3. AIの結果はあくまで補助

  • 判断や意思決定は人間が最終責任を持つ。
  • AIの提案は参考資料として扱う。

ステップ2：AIを業務で活用するための流れ

（ガイドライン準拠）

AI事業者ガイドライン1.1版では、
「AIを利用する前」「利用中」「利用後」 の3段階で考慮すべき指針が示されています。

1. 利用前（準備）

  • 目的・利用範囲を明確化
  • 利用するAIサービスの安全性確認
  • データ取り扱い方針の整理

2. 利用中（運用）

  • 出力内容の検証
  • 必要に応じた人間のレビュー
  • リスクや誤情報の早期発見

3. 利用後（振り返り）

  • 活用事例・課題の共有
  • ルールの改善
  • 不具合や誤情報の報告

補足：この記事の構成と意図

  • 本文の具体例は、総務省の「AI事業者ガイドライン1.0版／1.1版」を参考にChatGPTで整理したものです。
  • ガイドライン自体は「望ましい行動指針」を示すものであり、詳細な事例は記載されていません。
  • そこで、社内利用を想定して実務に落とし込みやすい形に具体化しています。

著作権・免責に関する注意書き

  • 本記事の引用部分は総務省・経済産業省の公開資料に基づき、出典を明記しています。
  • 公的機関の資料は著作権法第13条により保護の対象外ですが、出典を明示することで適切な利用を行っています。
  • 記事内容は筆者個人の見解であり、所属組織や関係団体の公式見解ではありません。
  • 記載内容の正確性や完全性については保証しません。
    利用にあたっては必ず一次資料をご確認ください。

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