デザイナーの道具をデザインする

愛されるプロダクトを目指すには、自分の強い意志が不可欠

自分の経験は捨て、ユーザーの視点を理解する

ユーザーニーズの仮説を元にデザイン検証を行った
- →上司からあなたはどれが良いの？と聞かれた
  - パッと答えることができなかった。ユーザーの立場で考えられていなかった

miko

STUDIOへ入社

誰もが自分の視点を持ち、STUDIOをどうしていくべきかという考えを持っていた
自分の”道具”をデザインする

miko

突破するデザイン(書籍)

人々は、あなたが愛していない製品を愛することはない。
例：贈り物
- 相手に欲しいものを尋ねず、欲しいものを考える
- 義務感によって選んだものではなく、”愛”によって選んだもの

https://www.amazon.co.jp/dp/B073VDYX9J

miko

チームの意志がないものは、人を惹きつけられない

デザイン検証という名目だけで、自分の意志がないプロセス

強い意志を持つことを簡単でない
- 自分なりの意思を育てるためにできる取り組みはある

miko

意思を育てる

一番ピュアな第一印象を記録する

デザインする前の第一印象を記録する
- SlackやNotionにメモを残しておく
- 一度中の人になると、二度と純ユーザー視点で見れなくなってしまう
  - ユーザーが知り得ない情報を知っていくことになる
  - ユーザーが”わからない”気持ちがわからなくなる

プロダクトを徹底的に使い込む
- 誰よりもプロダクトを使い倒す
  - 隙を見つけては使い込み、ユーザー
- 競合調査は完璧だけど、自分のプロダクトは調査できている？
- 第一印象で感じた課題から、次第に次の課題の解像度が上がっていく
プロセスに囚われず、”とにかく”生み出す
*「なんかこれよさそう」
- 自分を納得させられる方向性が見えるまで手を動かす
- 方向性が見えたら、フラットな視点で”他者”視点を入れる
  - 第一印象
- なんか良さそうが、「これでいける」
- 8月にリリースしたアナリティクス機能
  - ふと立ち止まってみると、情報が多いし、機能がもりもりになっていた。
  - 自分だけでなく、メンバーも感じていた。しっくりこない。
    - デザイナーとして責任がない。
    - 愛していなければ、彼らはきっとそれを感じ、そのことを嗅ぎつける。
誰よりもユーザーに会う
- これまでに多くのユーザーに会った
- 育てている意志の方向性を再確認

miko

自分の意思と反する違いを拒絶しない
- 自分の意志が不可欠

miko

自分との対話をデザインする

※英語での発表

自分らしさを取り戻すという観点

燃え尽き症候群になってしまった。
- 誰とも関わりたくない。
- そこから脱却するための出口がない
- 自分自身を変えたい。
  - 自分の気持ちと直面する。逃げ出さない。
休憩している時に、自分の道を切り開くというプログラムに参加した。
- 一対一のセッション
  - 主な原因は、自分の欲望を満たさずに、押し殺していた
    - 自己中心性。自分らしさを取り戻す。
日記を書くようにした。
- 読み返すと気づきがある。
オープンにすることが大事
セルフジャーニー

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Enhancing Your Journaling Habit: Integrating Design and Art Skills

ジャーナリング習慣の向上：デザインとアートスキルの統合

アウトプットする
- Podcastの配信
- 書籍
- ブログ
ジャーナリング
- 琴線に触れるものがあったら、アートにする

https://halfof8.com/ja

刑務所ゴシック

miko

ゲーム開発での共創のための場づくりの実践

場を作るにあたって大切にしていること
- 体験の見える化
  - 異なる視点を持った人同士が、同じ情報を俯瞰してみられる状態にする
    - 同じ事象でも人によって見え方は異なってくる
- 問題より課題を意識する
  - 問題を一つずつ解決していくのではなく、その問題が抱える課題は何かを考え、それを解決していく。
    - 課題に問題がぶら下がっている
- UXを主語にしない
  - 曖昧な表現になるので。仕様の検討や説明の場ではUXを主語にしない
    - 「このUXって微妙だよね」
  - 『UX』はあくまでユーザーの主観。

解くべき課題がどこかの視点をぶらさず、それぞれの専門職の視点を頼れる状態を作るのが大切。

miko

デザインをみんなのものにーデザインの脱植民地化を日本の文脈で考える

欧米における「デザインの植民地化」の議論

Decolonizing Design

miko

日本の文脈に置き換えると

日本には関係ないのでは？
欧米のデザイン業界での話題では？

日本における「デザイン」とは？

designとデザイン
- 近代化＝西洋化
- 日本の情報過多なデザインは本当にデザインの敗北なのか

miko

欧米のデザインコミュニティで起こっている「デザインの脱植民地化」

近代デザインは、特権に持つグループを優先する仕組みに貢献してきた
デザインの脱植民地化とは、その価値や、カリキュラム、リソースの優先順位を再考すること

日本の文脈

日本の「デザイン」は、欧米のdesignを正解として学んできた
植民地的な不公平な構造も取り入れてしまっているかも
「デザイン」の意味が狭い

はじめられること

リーダーポジション
- チームの視点が偏っていないかを見直す
- 採用基準を見直す
- チームに決定権を与える環境を作る
- 自分以外の人に登壇する機会を与える
Everyone
- デザイナーじゃない人と話す
- 越境
- 近代以前の日本の「デザイン」を知る
- ペルソナの属性をステレオタイプにしない
- グローバルのイベントで日本のデザインの考え方について話す
- 自分がどんな「意図」を持ってデザインしたいか考える

miko

カタカナの「デザイン」をアップデートしていく必要がある

miko

リリース後1ヶ月で機能をなくした話：失敗から学んだUI/UXの重要性

https://mocri.jp/

功体験

POの想い
- さぎょいぷ
開発中にサービスに関する漫画を描いてみたらバズった
- 正式リリース時にまたバズる
  - ターゲットに合わせて宣伝方法を漫画にしたのが良かった
    - リポストをしてくれるユーザー層
「寝かせる」機能
- 強制退室（きっく）、怖いイメージ
- とても優しい機能と評判でバズる
  - 記事あるよ

失敗体験

聞き専機能
- ラジオ配信ができる。オープンな放送が可能。投げ銭が可能。
  - 実際の利用は少なかった

なぜ失敗したのか

運営としては、いろんなユーザーとコミュニケーションをとってほしかった。
ユーザー側ではなく、運営側として欲しい機能を提供してしまった。

利用ユーザーが求めていない機能を実装してしまった。
繋がりを楽しむオープンなものではなく、身内で楽しむクローズな環境で使われることが多かった。

miko

人類学的なデザイン

人類学とは

人間とは何か？を問う学問
フィールドワークを通じてエスノグラフィを記述する
参与観察

フィールドワーク以外にも人類学的な経験はある

多国籍寮での暮らし
- 新聞ジャンプ論争
  - ふさわしいとはなんだ？
  - 理解しようとした
    - アニメに興味があり、漢字や
- 異質馴化
  - 異質な他者を分かろうとする。未知のモノから着想を得て自分の問題にあたること。
- 馴質異化
  - 他社の視点から自分をみつめなおす。慣れたものを新しい視点で見て問題にあたること。

miko

Research Hour

毎週1時間、お客さまを知るResearch Hourと決めて、プロダクトマネージャー、マーケター、カスタマーサポートなどと自分自身でインタビューや記録として同席している

このスクラップは2024/01/04にクローズされました