ソフトウェア・システム開発の下流工程の「開発」「運用」「保守」3つの仕事説明
ソフトウェア・システム開発には、大きく分けて「開発」「運用」「保守」の3つの仕事があります。この記事で、それぞれの仕事内容と、負担を軽減する方法について解説します。
1. 開発の仕事
開発の仕事は、顧客の要望に応じて実現可能なシステムを構築することです。具体的には、以下の流れで進みます。
- 顧客から要望をヒアリング
- システムの計画と分析（要件定義）
- 設計書の作成
- プログラミング言語を用いたシステムの開発
- テストの施行
- システムのリリース
開発の仕事では、顧客の要望を正確に理解し、実現可能なシステムを提案することが重要です。また、システムの設計や開発においては、品質を担保するためのテストを実施することも欠かせません。
2. 運用の仕事
運用の仕事は、リリースしたシステムが正常に稼働するように、日々監視・管理することです。具体的には、以下の業務を行います。
- システムの監視
- 障害の原因調査・復旧
- システムのバージョンアップ
- セキュリティ対策
運用の仕事では、システムの安定稼働を維持するために、24時間365日体制で監視を行う必要があります。また、障害が発生した場合は、迅速に原因を特定して復旧することが求められます。
3. 保守の仕事
保守の仕事は、運用中のシステムの改善やメンテナンスを行うことです。具体的には、以下の業務を行います。
- 不具合の修正
- 機能追加
- パフォーマンスの向上
保守の仕事では、システムの品質を向上させるために、常に最新の技術やトレンドを把握しておくことが重要です。また、顧客のニーズに応じて、柔軟な対応ができることも求められます。
4. システム開発における負担を軽減する方法
「運用」「保守」の業務は、特に負担がかかりやすい分野です。その理由として、以下の2つが挙げられます。
- 専門的な知識やスキルが求められる
- 24時間体制での監視が必要な場合がある
そのため、これらの業務を社内で完結させると、SEの負担が大きくなりやすく、業務効率の低下や、ミスの発生につながる可能性があります。
そこで、ステム開発における負担を軽減するためには、以下の3つの方法が考えられます。
- 運用・保守の業務を専門の企業に委託する
- 運用・保守の自動化を検討する
運用・保守の業務を専門の企業に委託することで、専門的な知識やスキルを持った人材が対応してくれるため、SEの負担を軽減することができます。また、運用・保守の自動化を検討することで、24時間体制での監視や、繰り返しの作業を効率化することができます。
5. まとめ
ソフトウェア・システム開発の下流工程には、開発・運用・保守の3つの仕事があります。それぞれの仕事内容と、負担を軽減する方法について理解しておくことで、下流工程のシステム開発をより効率的に進めることができます。もし下流工程でよく直面する課題に興味があれば、リンクをクリックして詳細を参照してください。
参考リンク：
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