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改善提案のプロセスと改善の4原則(ECRS)
改善提案のプロセス
- 現状:現在はどのように「実施している」のか?
- 特長:現状の「良いところ」や「継続したいところ」は何か?
- 問題:具体的に「困っていること」や「避けたいこと」は何か?
- 目標:最も重要な「目指したい状態」や「達成基準」は何か?
- 過剰:改善するにあたって「目指していないこと」や「やらないこと」は何か?
- 仮定:「何を」「どのように」実施すると達成できそうか?
- 計画:「誰が」「何を」「いつ」「どのように」実施するか?
- 検証:改善施策の効果を「いつ」「誰が」「どのように」評価するか?
- ※たたき台を簡潔に準備して、話し合いながら決めていくことを推奨
ECRS:改善の4原則
- 除去(Eliminate):やらなくても問題が起きないものはないか?それをなくすことはできそうか?
- 統合(Combine):同じ成果物を複数人や複数の工程で作成していないか?それを1つにまとめて効率を上げられないか?
- 再配置(Rearrange):今の進め方で時間をロスしていることはないか?効率のいい組み合わせはないか?
- 単純化(Simplify):複雑で時間がかかりミスが起こりやすいことはないか?自動化や標準化などで簡単にできないか?
- ※1.排除から順番に検討していく
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