TestFlightで招待済みユーザーの表示が「テスト準備完了」になってアプリがインストールできない

はじめに

先日、一時的にTestFlightでアプリがインストールできなくなったので、その時に発生した事象と解決方法について紹介します。

発生した事象

元々TestFlightをアプリ開発で使用しており、問題なくアプリのインストールが出来ていました。

しかしある時期から突然iPhoneのネットワーク接続が上手くいかず、TestFlghtのアプリのインストールも出来なくなってしまいました。

この事象の直接の原因は、iPhoneの日付と時刻の自動設定をOFFにしていたことでサーバーエラーになっていたことでしたが、この事象を解決する為に試行錯誤した時に、TestFlightアプリを一度アンインストールしていました。

iPhoneの日付と時刻の自動設定をONにしてから、再度TestFlightをインストールして招待済みのアカウントでログインしましたが、以下の様なテスト準備完了の表示のままになってしまいました。

ログインしているユーザーはApp Store Connect上ではインストール済みユーザーとして扱われていますが、手元のiPhoneではテスト準備完了が表示され、招待を促され続けます。

アプリの配信を再度行ってもテスト準備完了の表示は変わりませんでした。

試したけど上手くいかなかった方法

App Store Connectのテスターから該当のユーザーを一度削除し、再度追加することで招待がもう一度送られてアプリがインストールできる様になるか試してみました。

しかしこの方法では招待メールは再度送られず、再度追加されたユーザーのApp Store Connect上でのステータスもインストール済みのままでした。どうやらこの方法では上手くいかない様です。

上手くいった方法

App Store Connectのユーザーとアクセスから該当のユーザーを一度削除し、再度追加を行った後にテスターとして再度登録しました。こうすることで新規のテスターとして扱われ、ステータスも招待済みに切り替わりました。

この状態で招待メールを開いてリンクにアクセスすることで、無事アプリをインストールできる様になりました！

さいごに

TestFlightが使えなくなってしまうと、アプリ開発に支障をきたします。
この記事が同じ事象で困っている方の助けになれば幸いです。