5 điều giúp Hải Triều trở thành điểm đến tin cậy của tín đồ đồng hồ
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh đồng hồ, Đồng Hồ Hải Triều đã khẳng định vị thế là điểm đến đáng tin cậy của dân chơi đồng hồ. Bí mật đằng sau sự thành công ấy là gì? Đọc bài viết để có câu trả lời.
Sản phẩm đồng hồ cao cấp, chất lượng loại 1
Hải Triều không chỉ bán đồng hồ, mà còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm cao cấp và quyền được an tâm tuyệt đối. Sự khác biệt nằm ở việc Hải Triều cam kết bán những sản phẩm đồng hồ chính hãng, chất lượng loại 1, được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất.
Hải Triều chỉ bán những sản phẩm chất lượng loại 1
Kiểm tra nghiêm ngặt từng sản phẩm trước khi bán
Hải Triều áp dụng quy trình kiểm tra nghiêm ngặt đối với mỗi sản phẩm trước khi đến tay khách hàng.
Trước khi được trưng bày tại cửa hàng, mỗi chiếc đồng hồ đều được kiểm tra kỹ lưỡng bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm của Hải Triều. Kiểm tra thủ công là một bước quan trọng trong quy trình này, nhằm đảm bảo rằng mọi vết trầy xước, dù nhỏ nhất đều được phát hiện. Đồng hồ bị lỗi sẽ bị trả về nơi sản xuất.
Hơn nữa, CEO (Mr. Đặng Thanh Hải) hoặc CMO (Mr. Đặng Hải Triều) sẽ trực tiếp kiểm định chất lượng của những sản phẩm mới, đảm bảo mọi tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng trước khi đưa đến tay khách hàng. Kiểm tra chất lượng sản phẩm không phải là một quy trình máy móc, mà là một lời cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm hoàn hảo và an tâm.
Quy trình bảo quản đồng hồ đạt tiêu chuẩn
Hải Triều hiểu rằng mỗi chiếc đồng hồ là một tác phẩm nghệ thuật, đòi hỏi sự bảo quản cẩn thận để giữ gìn vẻ đẹp và giá trị của nó. Chính vì vậy, đại lý áp dụng quy trình bảo quản đồng hồ đạt chuẩn, nhằm đảm bảo sản phẩm không bị bám bụi, bám vân tay hoặc trầy trong quá trình trưng bày tại cửa hàng.
Đồng hồ trưng bày tại Hải Triều được bọc một lớp nilon mỏng
Cửa hàng không chỉ bán đồng hồ, mà còn bán cả sự yên tâm và sự bảo đảm về chất lượng sản phẩm.
Nhân viên có kiến thức chuyên sâu về đồng hồ
Đồng Hồ Hải Triều luôn tâm niệm rằng "Mỗi nhân viên là một chuyên gia". Để thực hiện mục tiêu này, đại lý đã và đang xây dựng một đội ngũ nhân viên xuất sắc, với tiêu chuẩn: kiến thức chuyên môn sâu rộng, thái độ chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp hiệu quả và lòng nhiệt tình, tận tâm.
Đội ngũ nhân viên của Hải Triều không chỉ am hiểu về kỹ thuật đồng hồ, mà còn thông thạo về lịch sử, thương hiệu và các dòng sản phẩm. Họ là những người am hiểu sâu sắc về văn hóa đồng hồ, có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách chi tiết và dễ hiểu.
Nhân viên tư vấn bán hàng có đầy đủ kỹ năng và kiến thức đồng hồ
Chương trình đào tạo định kỳ và khen thưởng cho nhân viên
Để xây dựng được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Hải Triều đã đầu tư mạnh mẽ cho chương trình đào tạo định kỳ. Các chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp với từng cấp bậc và vị trí, nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp cho nhân viên.
Học tập, kiểm tra và khen thưởng định kỳ là những hoạt động thường xuyên được tổ chức tại Hải Triều. Các cuộc thi kiến thức nội bộ được tổ chức thường xuyên, đi kèm với đó là những phần thưởng hấp dẫn như đồng hồ, trang sức... Sự cạnh tranh lành mạnh trong nội bộ không chỉ giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng cho nhân viên, mà còn tạo động lực để họ không ngừng phấn đấu và phát triển.
Hải Triều còn tổ chức các chương trình đào tạo chuyên nghiệp do chính đối tác trực tiếp bồi dưỡng cho đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng. 100% nhân viên nhận được chứng chỉ sau mỗi buổi học đào tạo, đảm bảo rằng họ luôn nắm bắt được những kiến thức mới nhất và kỹ năng chuyên nghiệp nhất.
Nhân viên tư vấn bán hàng tham gia buổi đào tạo của Tissot
Đồng hồ chính hãng 100%, giúp khách hàng yên tâm mua sắm
Hải Triều tự hào là đơn vị tiên phong trong việc bài trừ hàng giả, nói không với hàng xách tay. Tất cả sản phẩm được bán tại Hải Triều đều 100% chính hãng, được nhập khẩu chính ngạch, đầy đủ giấy tờ.
Đồng Hồ Hải Triều luôn kiên định với tiêu chí kinh doanh hàng chính hãng. Bởi lẽ, sự uy tín và sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất. Chính sách bán hàng rõ ràng, minh bạch và cam kết chất lượng sản phẩm chính là những yếu tố tạo nên uy tín cho Hải Triều. Đại lý không ngại cạnh tranh, luôn nỗ lực để khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành đồng hồ.
Bên cạnh đó, Hải Triều có cơ chế đền bù rõ ràng. Nếu phát hiện hàng giả tại bất kỳ chi nhánh nào, khách hàng được đền ngay 10 lần giá trị sản phẩm.
Sản phẩm bán ra đầy đủ chính sách bảo hành
Cửa hàng cam kết bảo hành sản phẩm đầy đủ theo quy định của nhà sản xuất, cùng với chính sách bảo hành độc quyền riêng biệt.
Chính sách bảo hành chính hãng và độc quyền
Tất cả đồng hồ tại Hải Triều đều hưởng song song hai gói bảo hành: bảo hành chính hãng và bảo hành độc quyền Hải Triều.
Bảo hành chính hãng: Hải Triều cung cấp phiếu bảo hành cho mỗi sản phẩm, thời hạn bảo hành dao động từ 1 đến 2 năm, tùy theo quy định của từng hãng. Khách hàng có thể đến trực tiếp trung tâm bảo hành của hãng hoặc mang sản phẩm + phiếu bảo hành đến chi nhánh Hải Triều gần nhất, đại lý sẽ hỗ trợ gửi lên hãng miễn phí.
Bảo hành độc quyền Hải Triều: Đại lý cam kết tăng thêm thời gian bảo hành lên đến 5 năm về máy cho khách hàng, miễn phí thay pin đồng hồ (Quartz) trọn đời.
Hải Triều sở hữu trung tâm bảo hành chuẩn Thuỵ Sỹ
Quyền lợi khách hàng khi mua đồng hồ tại Hải Triều
Bên cạnh chính sách bảo hành, Hải Triều còn mang đến cho khách hàng nhiều quyền lợi khác khi mua sắm:
- Chính sách 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu bị lỗi do nhà sản xuất.
- Trả góp 0%
- Fake đền 10
- Miễn phí vận chuyển mọi nơi toàn quốc.
Mức giá nào cũng có, phù hợp với tất cả mọi người
Hải Triều không chỉ tự hào về chất lượng sản phẩm, mà còn tự hào về sự đa dạng mẫu mã và thương hiệu, phù hợp với mọi phân khúc khách hàng.
Cửa hàng cung cấp hơn 10.000 mẫu đồng hồ của gần 30 thương hiệu danh tiếng trên thế giới, được cập nhật liên tục theo xu hướng thời trang quốc tế.
Cửa hàng cung cấp đa dạng mẫu mã và thương hiệu phù hợp với mọi phân khúc
Hải Triều phân chia sản phẩm thành các phân khúc rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng chi tiêu của mình.
- Phân khúc bình dân bao gồm những thương hiệu nổi tiếng như: Casio, SR Watch, Orient, Citizen, Seiko, Fossil, Michael Kors, Saga, Daniel Wellington… Những chiếc đồng hồ trong phân khúc này có mức giá phải chăng, phù hợp với đại đa số khách hàng.
- Phân khúc cao cấp bao gồm những thương hiệu như: Tissot, Doxa, Longines, Mido, Rado, Frederique Constant, Movado… Những chiếc đồng hồ trong phân khúc này sở hữu thiết kế tinh tế, chất lượng cao cấp và giá trị bền vững.
Kết luận
Với 5 lý do nổi bật, Đồng Hồ Hải Triều đã khẳng định vị thế là điểm đến tin cậy của tín đồ đồng hồ. Đây không đơn thuần là nơi bán đồng hồ, mà là nơi khách hàng có thể tìm thấy sự hài lòng, tin tưởng và những trải nghiệm cao cấp.
Discussion