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Yahooの1on1

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○ ニュートラルな問いを投げかける。部下に考えてもらうような話し方。
× 主観を述べすぎる。介入しすぎる。

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プレイングマネージャーが多い。
個人の成果の最大化 → チームの成果の最大化

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1on1は経験学習を回す場であってほしい。
1on1は次にやることを約束して終わる。現場に戻ってそれを実践する。

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1on1の目的① 部下との信頼関係を構築する

  • 人は元来最後まで話を聞いてくれる人を信頼する
  • 話を聞いてくれる人の言葉には耳を傾ける → まずは上司が部下の話を聞くところから
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1on1の目的② 部下の経験学習を促進する

経験学習とは: 文字通り経験から学ぶことに重きを置く人材育成の方法で、個々の仕事経験を学びに換えて、次の業務に活かしていく、という考え方

  • 7:2:1の法則 = 仕事経験から学ぶ:他者から学ぶ:研修や書籍から学ぶ
  • 経験を学びに変換するプロセスに注目し、1on1をそのために活用する
    • 業務の経験を振り返り、教訓を引き出し、次の仕事に活かす
    • 次に活かす方法を考えることが重要で、上司と部下でその機会を作っていく
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1on1の目的③ ホウレンソウの機会とする

  • 個人がタスクを長く持ちすぎることを避けたい
  • そのために報告や相談の場として使う