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App Store Connectでスクリーンショットのアップロードできない

2024/06/25に公開

エラー

"There are still screenshot uploads in progress."と言われてアップロードできない。

iOSアプリの申請でスクリーンショットをアップロードしようとしたら、何度やってもThere are still screenshot uploads in progress.と言われてアップロードできませんでした。

原因

"There are still screenshot uploads in progress."でググると
It says: "There are still screenshot uploads in progress." when submit a new build
のフォーラムや色々な情報が出てくるので、Apple側の問題かと思いきや、私の場合はアップロードしようとしていた画像がアルファチャンネルを含んでいたことが原因でした。

ページをリロードするとアップロードしようとしていた画像にImage can't contain alpha channels or transparenciesというエラーが出てていたのですが、
Apple側のバグなんだろうなと、キャッシュを消したり、ブラウザを変えたりしても解決しなかったので、画像の問題だと気づくまで時間がかかってしまいました。

解決方法

アップロードしたい画像をMacのプレビューで開いて、PNGで保存を選択、Alphaのチェックボックスを外して保存。そのファイルをアップロードするといけました!

ここの回答を参考にしました。
Images can't contain alpha channels or transparencies

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