Open7
Four Keys についてのメモ
kamemonz概要
- Four KeysはDORA提唱のデリバリーパフォーマンスを示す4指標
- Four Keysが高いと組織パフォーマンス（収益性、市場占有率等）が高いことが学術的に分かった
- Four Keysの指標は「スループット」と「安定性」に大別できる
- スループットと安定性はトレードオフの関係ではない
- 近年、運用パフォーマンスを表す「信頼性」が5つ目の指標として追加
- 運用パフォーマンスが低い状態だと、デリバリーパフォーマンスが組織パフォーマンスに貢献しにくい
kamemonz変更のリードタイム
変更がコミットされてから本番環境で稼働するまでの所要時間。
「変更がコミット」の定義が曖昧というか、業界でも解釈が異なるケースがあるが「mainブランチにマージされたタイミング」と理解してる。
指標の解釈
- 即時デプロイのスピード感
- CI/CDのスピード
- マージ後の運用フロー
cf.
kamemonzデプロイ頻度
本番環境へのリリース頻度
指標の解釈
- ユーザーに価値を届ける頻度
kamemonz変更失敗率
主要なアプリケーションやサービスに施した変更のうち、サービス低下を招いたケースや修正作業が必要となったケース(サービス機能の障害や稼働停止を招いてしまったケースや、 ホットフィックス、ロールバック、フィックスフォワード（事態改善のために通常の手順を踏んだ修正）、 パッチが必要となったケースの発生率
kamemonz平均修復時間（MTTR）
障害から復旧するまでにかかる平均時間
- サービス低下、機能的障害が対象
kamemonz信頼性
運用パフォーマンス。SREのReliablity。「信頼性の目標を達成している度合い」で計測。