学研のアプリ「マナミル」に接続できない

Androidのスマホのアプリ「マナミル」で、保護者のGakken IDを入力しても、「サーバーエラー」と出てしまう。コールセンターに聞いても「こちらのiPadではうまくいくので・・・」と原因不明。

マナミルを再インストールしても、Androidのバージョンを上げても駄目。最終的に「スマホのWifiを切って、4G/5Gでつないだらつながる」ことがわかった。意味不明。誰か他に困っているであろう学研仲間に届きますように。