[Resolved] Route53でドメインが登録できなかったのでAWSに問い合わせた
Route53でドメインを取得しようとしてマネジメントコンソール経由で新しいドメインをリクエストしたが、以下のように記載されたメールが来てしまいました。
Domain registration failed: [We can't finish registering your domain. Contact AWS Support at https://console.aws.amazon.com/support/home#/ for further information.]
請求情報は間違いなく登録されているし、このアカウントで既に登録している他のドメインがあったので、なぜ失敗するかは不明です。他のドメイン名も試したけれど、同様に失敗してしまいます。
いろいろ調べてみたものの原因はわからず、以下の記事にあるようにサポートに問い合わせることに。
Well, I know what to do: your account must pass some valudation before you can buy any domain. There is even special topic in support for this: Billing, Domain name registration issue Just wraise one and say as clear as possible: Verify my account because I can't buy any domain!
サポートプランはBasicでしたが、
- Case type: アカウント（Account）
- Category: 請求に関して, ドメイン名登録の問題（Billing, Domain name registration issue）
を選択することで無事起票することができました。
とはいえ、Basicプランだと対応は遅いですね。。。
- 11/18 サポートケース起票
- 11/24 AWSサポートより確認中との返信
- 11/28 AWSサポートよりアカウントの制限緩和完了したとの連絡
自分のアカウントから新規ドメインが取得できないように、AWS側で制限をかけていたようです。
原因は不明。
サポートからの制限緩和連絡後、ドメイン登録を試したところ無事登録完了。
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