「VMware PlayerとDevice/Credential Guardには互換性がありません。」エラーの対応方法

問題のポイント

• Device/Credential Guardは、仮想化ベースのセキュリティ機能
• VMware Playerとこれらの機能は同時に使えない。

解決手順

状況確認

• Device/Credential Guardが有効かどうか確認する。
  1.システム情報を開く
  (1) Win+Rで「ファイルを指定して実行」を開き、msinfo32と入力して実行
  (2) システムの要約で「仮想化ベースのセキュリティ」が実行中、かつ「仮想化ベースのセキュリティの実行中サービス」がCredential Guardになっていることを確認

解決方法1：グループポリシーを修正

1. Win + R を押し、gpedit.msc を入力して実行
2. コンピュータの構成 -> 管理用テンプレート -> システム -> デバイスガード
3. "仮想化ベースのセキュリティの有効化" をダブルクリックします。
4. "無効" を選択し、適用して OK をクリックします。
5. 設定変更後、再起動

解決方法2:Hyper-Vを無効にする(解決方法1でうまくいかないとき)

• Hyper-Vの無効化

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
2. 以下のコマンドを実行

dism.exe /Online /Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V

3. 実行後、再起動

解決方法3:MicrosoftのDG_Readiness_Toolを利用する方法(解決方法1、2でうまくいかない場合)

1. 次のURLからDG_Readiness_Toolをダウンロード
   Device Guard and Credential Guard hardware readiness tool
2. ダウンロードしたファイルを展開し、下記のコマンドを実行

DG_Readiness_Tool_v3.6.ps1 -Disable

3. 実行後、再起動