SRE/コーポレートエンジニアとして取り組んだ2年間の軌跡（2023 -2024年振り返り）

はじめに

これは 2023 - 2024年でかかわったプロジェクト・個人活動にて、SREやコーポレートエンジニアで関わった業務や技術の備忘録です。
構成は3ヶ月単位で記載しています。

2023 年

1~3月

• 全般
  • 退職予定のため、引き継ぎ資料の作成

4~6月

• 全般
  • 現職へ転職
  • 課題感のキャッチャアップ
    • 社内ツールカオスマップの作成

7~9月

• 情報セキュリティ
  • Google ドライブで発行する共有リンク作成を申請制に変更
  • 個人情報事故振り返り教育
• デバイス
  • Macbook のキッティング手順書の作成
    • コマンドラインベースでキッティングすることで、属人化を防ぐ
• LT 登壇
  • 発表したスライド
• 個人
  • 資格試験合格
    • Professional Google Workspace 管理者
• 副業
  • ISMS 取得に伴うデバイスセキュリティのツール選定

10~12月

• コーポレートエンジニア
  • Google Workspace の管理をこちらのコーポレートエンジニアチームで対応することになった
  • アカウント発行の平準化
    • GAM（Google App Manager）を利用してコマンドラインベースで実施する
• デバイス
  • Chrome Enterprise Coreを使い始める
    • Chrome ブラウザーの管理
  • Macbook のキッティング手順書の作成
    • コマンドラインベースでキッティングすることで、属人化を防ぐ
• 副業
  • ISMS 取得に伴うデバイスセキュリティのツール構築
    • Jamf Now
• 外部事例
  • 株式会社Conoris Technologys 様 ISMS 認証取得に向けた Google Workspace のプラン移行と MDM の実装

2024 年

1~3月

• 契約管理
  • Google Cloud / Google Workspace の代理店選定
• LT登壇
  • GWS分科会 Meetup#2 「誰でもできるGWS〜事例コンテスト前夜祭〜」
    • 発表したスライド
• 副業
  • ISMS 取得に伴うデバイスセキュリティのツール構築
    • Jamf Now

4~6月

• 個人
  • 2024年5月に長女出産のため育児休暇を取得するため、引き継ぎ資料の作成
• デバイス
  • Windows 標準貸与のパソコン、Windows 11に変更
• ネットワーク
  • 本社フロア増床に伴うネット環境拡張の設計とプロマネ

７~9月

• デバイス
  • 社員共通で利用するChrome お気に入りを自動設定
• ツールの導入＆構築
  • MDM
    • Jamf Pro
    • Microsoft Intune
  • SaaS管理ツール
    • Admina
• 外部事例
  • Google Workspace を活用したアカウント管理の効率化とデータセキュリティの再定義を実現

10~12月

• デバイス
  • Macbook の調達方法を変更
  • MDM連携に伴うキッティング工数の削減
    • 半自動キッティング
      • Macbook のキッティング時間を80%削減
      • Windows のキッティング時間を60%削減
• ネットワーク
  • 拠点ネットワーク構築

振り返った感想

デバイス管理、アカウント管理など、定常業務がかなり多いため、全体設計から個別の施策を行うための工数を確保するための工数を作り出すことが必要だった。
メンバーが増えたが、運用状況の共有をどのように行っていくかが難しかった。
今後は、API 連携ができるツールも増えてきたので、状況の可視化を行えるようにしたい。