🎯【Google Workspace】ライセンス不要！特定のメールアドレスに来たメールを別のアドレスに転送する方法

Google Workspaceを運用していると、「ユーザーは必要ないけど、メールは受信したい」という特定のメールアドレスが必要になることってありませんか？

僕の場合は、Webサイトのお問い合わせフォーム用の [e-mail] と、システムからの通知を受け取るための [e-mail] が必要だったんですが、「これのためだけに新しいユーザーを作ってライセンス料金を払うのはもったいないな...🤔」って思ったのがきっかけでした。

正直、最初はエイリアスで対応できるかなと思ったんですが、エイリアスは既存のユーザーに対してしか設定できないんですよね。

今回は、ユーザー（ライセンス）が存在しないメールアドレス宛のメールを、既存の別のアドレスに自動で転送する方法をご紹介します。実際に設定してみたら、思った以上に簡単で便利でした！

🎨 完成したもの

設定完了後は、こんな感じで動作します：

[e-mail]（ライセンス不要）
　↓ 自動転送
[e-mail]（既存ユーザー）

• 外部からは [e-mail] 宛にメールを送信
• 実際には [e-mail] でメールを受信
• ライセンス費用は一切不要
• 設定は管理コンソールで一度やるだけ

めちゃくちゃシンプルですが、かなり便利です！

🤔 「エイリアス」との違い

「それってエイリアスのこと？」と思うかもしれませんが、ちょっと違うんです。

• エイリアス: 既存のユーザーに対して設定する「別名」のメールアドレス
• 今回の方法: ユーザーが存在しないメールアドレスへのメールを、指定したアドレスに転送（リダイレクト）

この違い、最初は僕もよく分からなかったんですが、実際に使ってみるとライセンスコストをかけずにメールアドレスを運用できるのが、この方法の最大のメリットですね。

🏗️ システム構成：「受信者アドレスマップ」機能

この設定は、Google管理コンソールの「ルーティング」機能の中にある**「受信者アドレスマップ」**を使用して実現します。

これは、特定のメールアドレスに届いたメールを、強制的に別のメールアドレスに送り先を変更する機能なんですが、意外と知られていない便利機能だったりします。

🚀 構築手順

それでは、具体的な設定手順を見ていきましょう。この辺りは定型作業って感じですが、画面の場所が分かりにくいので詳しく説明しますね。

1. Google管理コンソールにログイン

管理者アカウントでGoogle管理コンソールにログインします。

2. Gmailの設定画面に移動

左側のメニューから [アプリ] > [Google Workspace] > [Gmail] を選択します。

注意: この設定は管理者権限が必要です。一般ユーザーアカウントでは設定できません。

3. 「ルーティング」を選択

Gmailの設定項目一覧の中から、[ルーティング] をクリックします。

最初、この「ルーティング」がどこにあるか分からなくて、結構探し回りました😅

4. 「受信者アドレスマップ」を設定

ルーティングの画面を少し下にスクロールすると、「受信者アドレスマップ」という項目があります。

ここの [設定] または [別のルールを追加] をクリックします。

ヒント: もしまだ何も設定したことがなければ「設定」、すでに何かルールがあれば「別のルールを追加」と表示されます。

5. マッピングルールを作成

設定画面が開いたら、以下のように入力します：

① 説明

ルールの内容が後から見てもわかるように、簡単な説明を入力します。

例：「お問い合わせフォーム転送設定」

② マッピングするアドレス

「アドレス」の欄に、転送元のメールアドレス（ライセンスのないアドレス）を入力します。

例：[e-mail]

③ 転送先のアドレス

「転送先アドレス」の欄に、実際にメールを受信したい転送先のメールアドレスを入力します。

例：[e-mail]

僕の場合は、システム通知用に [e-mail] から自分のメールアドレスに転送するように設定しました。

6. 保存

入力が終わったら、右下の [保存] ボタンをクリックします。

以上で設定は完了です！

😅 ハマったポイント

実際に設定してみて、いくつかハマったポイントがあったので共有しますね。

設定の反映時間が想像以上に長い

設定完了後、すぐにテストメールを送ったんですが、全然転送されなくて「あれ？設定間違えた？🤔」って焦りました。

実際には、設定の変更がシステム全体に反映されるまで、最大で24時間かかることがあります。通常はもっと早く反映されますが、僕の場合は1時間後に動作確認できました。

すぐにテストしてうまくいかなくても、少し待ってみることをおすすめします。

転送のループに注意

転送先に設定したアドレスが、また別の転送設定の転送元になっていると、メールがループしてしまう可能性があります。

設定する際は、転送の流れを整理して、ループが発生しないように気をつけてくださいね。

💭 運用してみての感想

実際に3ヶ月ほど運用してみての率直な感想です。

良かった点

• コスト削減効果: 月額680円のライセンス費用を削減できました
• 管理の簡単さ: 一度設定してしまえば、ほぼメンテナンス不要
• 柔軟性: 転送先はいつでも変更可能で、複数の転送先も設定できます

改善したい点

• 設定の反映時間: 即座に反映されないのは、緊急時に少し不安
• ログの確認: 転送されたメールのログが見づらい

🎯 まとめ

Google Workspaceの「受信者アドレスマップ」機能を使えば、ライセンス費用をかけることなく、柔軟にメールアドレスを管理・運用できます。

特に以下のような用途では、かなり便利だと思います：

• Webサイトのお問い合わせフォーム用アドレス
• システムからの通知受信用アドレス
• 部署やプロジェクト共通の窓口アドレス

設定自体は思ったより簡単だったので、同じような課題を抱えている方がいれば、ぜひ試してみてください！

何か質問があれば、コメントで教えてくださいね。実際に運用してみて気づいた点などもシェアできればと思います。