Hide(ひで)

プログラマーの仕事
人々自身が欲しているものを自らで気づいてもらえるように支援すること。

自らが欲しているものを正確に認識している人などいない

<ul>
<li>相談者の最初のニーズは本当の要求ではない
<ul>
<li>著者の経験</li>
</ul>
</li>
<li>どうやって本当の要求を相談者から引き出すか？
<ul>
<li>相談者が述べたことから引き起こされる結果を相談者にフィードバック</li>
<li>こういうことですか？</li>
</ul>
</li>
</ul>

要求文書を書く 
それは計画のため。開発者に何を実行すべきかを認識してもらう 
おすすめは（現実の）情報カードに収まる形式