ストレス対策について
はじめに
ストレスの管理方法について言語化してみる。
この方法は個人的な対応方法についてまとめたものであり、人によって異なるため注意する。
ストレスについて
ストレスというのは認識と現実に差が発生した場合に産まれると推測する。
単純に言えば「自分は○○ができる→出来ない」となるとストレスが発生する。
他人に対する過度な期待や自分に対する期待についてもできる限り低く保ちストレスを減らす。
複数業務遂行:スケジュール
基本的には入り口を狭める対応を行うべき。
受け口を狭くし、結果を多く見せる事により他社に好印象を持っていただけるという利点もある。
そのために業務を理解し、対応を取れる時間を作成しスケジュールベースでお話を行う事が重要。メンバーのタスクや自身のタスクも含めて相談を行えるようにする。
増えすぎた場合は早めに手を上げて他社に助けを求める。
また、事前に相談ができるメンバーを精査してコミュニケーションを取っておくのが重要。
対人:感情
対人について感情的な訴えをしても意味がないので避ける。
感情的な訴えをしても結果的に相手にも自分にも損となるため、感情的にならないようにする。
また、思った方向に落とすことが難しくなる。
感情的に訴えたい場合は、確実に言いくるめられる前提でお話をする。
お話を広げても無駄な場合はお話をしない選択肢もある。(沈黙)
対人:危険人物
危険人物への対応はできる限り避けて、頻度を低くする。
工数を浪費する場合もあるし、メンタルを陥れる場合もあるため注意する。
過去の失敗事例
一部感情的になってしまった部分があった。原因は3つで「未知の業務であった」、「メンバーが休みがちだった」、「試してみたい方法だった」の3つである。今後は感情的にはお話をしないように気をつける。
また、管理についてもスケジュールを策定して、全体を管理できるように気をつけ、不明な点についてはわかる人に相談するようにする。
経緯
失敗事例の経緯
- 期待していた結果と異なるとダメージ大
- 回避としては自身と事象を分けて、事象に対して対策を考える
- 物事を複雑に捉えすぎない、気にしすぎない
- 怒った場合
- 不安定になった場合
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