「質問力を鍛える本」を読んだ
はじめに
「質問力を鍛える本」という本を読みました。
感想
質問というのは、自分にかかっている認知バイアスを減らしたり、相手の情報や気持ちなどを知るために必要なツールです。
様々な場面で、自分や他人にするべき質問がまとめられていました。
質問
その中で紹介されていた質問を下記のようにまとめました。
詳しく知りたい方は本を読んでみてください。
なぜ質問が大事か？
あなたは美しい質問をしているか？
・世間知らずだと思われても構わないと思ってるか？
・すぐに答えの出ない質問をすることに抵抗はないか？
・自分の世界から離れても構わないと思っているか？
・自分の誤りを認められるか？
・落ち着いて熟考しようとしているか？
考えを深めるための五つの万能な質問
・新しい視点で見るにはどうしたら良いか？
・思い込んでることはないか？
・焦って判断しようとしてないか？
・何か見落としてないか？
・一番大事なのは何か？
より良い意思決定のための質問
自分バイアスや信念をチェックしてみよう
・問題について自分は何信じようとしているか？まず、自分の信念や偏見が何かを明確にすることから始めよう。
・なぜ自分は自分が信じてることを信じてるのだろうか？
・自分は何が真実であって欲しいか？
・その反対が事実であるとしたらどうか？
・防衛団か調査兵か？
あなたに知的謙虚さがあるかを確かめる質問
・戦士（防衛）か調査兵のどちらに近い考え方をしてるだろうか？
・正しいことをしたいか、それとも理解したいか？
・反対意見を求めすぎているだろうか？
・自分が間違ってることを発見した時に嬉しい驚きを楽しんだいるか？
以下の五つの質問を行い嘘を見抜く
・強力な根拠があるか？
・伝えられてないことは何か？
・論理的におかしくないか？
・反対意見は何か？
・対立意見にどの程度根拠があるか？
可能性を聞くための質問
・決めるべきことを「聞かれた」質問をするには？開かれた質問を行い決断の枠組みを作ろう。
・素晴らしいもの、良いもの、そして悪いものはどれか？
・現在の選択肢が使えないとしたらどうしたら良いか？
・直感に反する選択肢とは？
・部外者ならどうするか？
失敗の恐れを克服する勇気ある質問
・失敗しないことがわかっていたら何に挑戦するか？
・起こりうる最悪な事態は何か？
・もし失敗するとしたら原因は何か？
・その失敗からどのように回復するか？
・もし成功したらどうなるだろうか？
・どうすれば小さな一歩を踏み出せるか？
仕事を引き受ける前に質問するべきこと
・地位の低い人でもトップに立てるか？
・失敗した時に組織はどう反応するか？
・この組織で影響力を持つことができるか？
・その会社にいる人たちは、どのようにスキルを高めてるか？
・その職場には仲間意識を高める仕組みがあるか？
・毎日の暮らしの中で小さな喜びを得られるか？
情熱の対象を見つけるための質問
・必死で追うことができる目標は？
・食事を忘れてしまうときはどんなときか？
・10歳のときに何をしているのが楽しかったか？
・自分が超能力を発揮できる項目は何だろうか？
・世界がどのように違って見えるのはなにか？
・自分を1文字で表すとなにか？
創造性を引き出す質問
創造性を引き出すための間違った質問
・私はクリエイティブか？→人はクリエイティブだ
・自分はどの程度クリエイティブか？→答えづらい
・独創的なアイデアはどこにあるか？→アイデアは断片であり続ける
・想像の時間をどう作るか？→iPhoneの電源を切れ
・どうすれば金になるか？→結果を頭においてすすめるな
・何から始めたら良いか？→始まりが完璧である必要はない
大きなアイデアを見つける質問
・私を突き動かすものは何か？
・何に悩まされてるのか？
・何が足りないのか？
・何に繰り返し立ち戻るか？
・そろそろ再開発しても良い時期にあるのは何か？
世界を別の視点で見るための質問
・これに出会うのが初めてだとすると何に気づくか？
・机の上に立つなど、視点を大きく変えてみたら？
・背景には何があるのか？
・5歳の子供が何に夢中になるか？または90歳なら？
・コメディアンなら何に喜ぶだろう。
・スティーブ・ジョブズなら何にイラつく？
アイデアに取り組む前に質問
・この問題を自分のものにできるか？
・自分しか齎せないものは何か？
・明日になってもこの問題が好きでいられるか？
・見込めるメリットは？
問題を解決するには四つの何故を質問しよう。
・この問題は何故問題？
・何故その問題が存在する？
・何故まだ何も解決してないのか？
・何故今その状況が変わるかもしれないのか？
創造性を発揮する時間が見つからない場合の五つの質問
・自分の注意力が資源とした場合どうすればそれを守れるか？
・管理職のスケジュールから作り手のスケジュールに変えるにはどうしたら良いか？（中断されない長い時間を得るためには？）
・枝葉を刈ってるか？あまり重要でないのもを削ぎ落としてるか？
・朝のニュースと朝の沈黙の時間を交換したらどうか？
・ソーシャルメディアを休むのではなく触れる時間とすれば？
クリエイティブな仕事に取りかかれない場合の質問
・私は蝶を追い回してないか？（一匹を選べ）
・私に責任を課してくれるのは誰か？
・本棚を整理するのが目的だったのか？（調査が目的？）
・どうしたらハードルを下げられるか？
・どこからでも始められるとしたら、どこから始めても良いのではないか？
・プロトタイプを作ることはできるだろうか？
正直で有益なフィードバックを求めるための質問。
・私の言いたいことは伝わってるか？
・この作品で一番好きではないところはどこか？
・ほかには？
・何をしたらいいと思うか？
創造を陳腐化させないための質問
・しってることから離れ続けるにはどうしたらいいか？
・採石機なるべきときか？ハチドリになるべきか？（採掘機は移動しない、ハチドリは探し続ける）
・自分は何を捨てられるか？
・どうやって「エレキに転向」できるか？
・私のシャーレはどこにあるのか？（試す場所はどこか？）
他者との繋がりを深めるための質問
「お元気ですか？」の代わりに
・今日一番の出来事は何ですか？
・今、ワクワクすることは何ですか？
・この会で楽しみにしてるのは何ですか？
「何をしてるのですか？」の代わりに
・あなたが最も情熱を傾けてるのは何ですか？
・あなたが解決したい問題は何ですか？
・子供の頃に大人になったら何になりたかったですか？
相手に好かれるための質問
・あなたにとっての完璧な1日とは？
・あなたが育った環境を変えるとしたら何を変えたい
・あなたにとって友情とは？
・母親との関係についてどう思いますか？
・他人の前で最後に泣いたのはいつ？
・もしあればですが、冗談で済まされないほど深刻なことはありますか？
「今日どうだった？」の代わりに配偶者に聞く質問（サラ・ゴールドスタインが考案した21の質問の抜粋）
・今日、感謝されていると感じた時はどんな時？
・今日の出来事で、一年後に何かおもいだすことはある？
・5分であなたの1日を楽にするにはどうしたらいい？
・今晩、旅行に行くとしたらどこに行きたい？
・今日、笑ったことは何？
・今日もっとしたかったことは？
より良い聞き手になる質問
・はっきりさせておきたいのですが〜と言うこと？
・どう言う意味か説明してもらえますか？
・あなたは〜と感じたことはありますか？
・ほかには？
相手が問題を自分で解決できるように
・あなたが直面してる課題は何？
・もし課題を解決するためになんでもできるとしたら何を試しますか？
・他には？
・これらの選択肢の中で最も興味があるものは何ですか？
・そのアイデアを拒むものは何ですか？
・このアイデアをするためにあなたはすぐに何ができますか？
人の批判をする前に自分にする質問
・批判対象について思い当たるものはない？
・もし誰かに同じことを言われたらあなたはどんな反応をする？
・これを言うことによりポジティブな結果が得られることを期待してる？
・批判することに喜びを感じていない？
引き裂かれた問題の中間を探るための橋渡しの質問
・自分の立場で気になることは？
・私の立場で面白い点、惹かれる点は？
・1-10で私の立場をどう評価する？
・私の立場を1であなたを10としなかった場合に理由は？
・双方が部分的に納得できる立場を考えられる？
親友に対する質問
・日頃、どんなことに悩んでる？
・ずっとやってみたいと思ってることは？
、自分が非営利団体を立ち上げるとしたらどんな団体？
・自伝のタイトルは？
・海外に一年住むならどこの国が良い？
上司が喜ぶ質問
・私の立場ならどうする？
・理想の社員像はどんなもの？
・私が今までのやり方を変えてあなたに変化をもたらすことは何かありますか？
・あなたが今日中に達成しなければならないことで最も重要なことは何ですか？その中で協力できることは？
苦手な同僚に
・私が過剰に反応してる？
・掘り下げよう。その人の行動のうち最も気になる点は？
・そのうち自分の仕事に支障をきたすものは？
・一つでも変えてもらえるように丁寧にお願いする方法はある？
・誰が仲裁してくれる？
・どうやって距離を取る？
より強いリーダーになるための質問
リーダーになる前に次のような質問を仕様
・なぜ私はこの仕事でリーダーになりたいのか
・他の人はなぜ私にリーダーになって欲しいと思うだろうか？
・1つ目の質問の答えは2つ目の質問の答えとしても有効か？
自分が21世紀のリーダーになる準備ができているかどうかを判断する質問
・部下が成功するために身を引くことができるか？
・謙虚になる自信があるか？
・学び続けることができるか？
・自分のイメージに合わせて組織を作ろうとしていないか？
リーダーとして自らの行動模範を解読するための質問
・私を形成するのに影響を与えた人は誰か？
・自分が最も輝いていたのはいつか？
・私はいつ失敗したか？
・自分は何を主張し何に反対してきたか？
・私のログライン（リーダーとしての自分を1行か2行に要約する）はなにか？
自社の重要性を明確にするために、次のような氏名に関する質問をしよう
・明日、わたしたちが消えてしまったら、誰が寂しがる？
・我々がやっていて他の会社ができないこと、しないことは何か？
・我々は何に反対するか？
・どうすれば単なる企業出るだけではなく大義名分が持てるか？
リーダーシップの焦点を絞るために、下記の質問をしてみる
・渡しができることで、他のすべてのことを簡単に、あるいは不要にできることは何か？
・何を辞めるべきか？
・私は何を大きくしたいか？
・どの愚かなルールを停止するべきか？
・今、この瞬間の私の時間の最高の活用方法はなにか？
ビジョナリーな質問をして自分の中のスティーブ・ジョブズを開放する
・どうすれば我々を廃業に追い込むような企業になれるか？
・第三波にどのように耐えるか？（今の波ではなく次の波ではなく見えない波）
・5年後のビジネスについて予言を受けられるとしたら何を聞くか？
・私達がやっていることを7世代後の子孫はどう考えるか？
・どうすれば明日が見えるようになるか？
・私達の「ビジョンの質問」は？
歩行質問で次のことは聞いては行けない。
・調子はどう？お決まりの回答しかない
・なぜ～したのか？正当化モードになった回答しかない
・誰のせいでこうなった？スケープゴートに焦点を当てるようになる
・これもうやったことじゃないか？誰もアイデアを出さなくなる？
次の質問をしよう
・直面している最大の課題は何？
・仕事は進んでいる？
・何が原因で～になったか教えてください
・「何をしているのか？」「なぜしているか」ははっきりしている？
・手伝えることはある？
質問の文化を促進するための質問
・安心して質問できるようにするにはどうしたらいいか？
・質問にやりがいを感じるにはどうしたら良いか？
・どうすれば質問を生産的にできるだろう？
・質問の文化を定着させるには？
英文版の質問カード
これらの質問をカード化したものが下記にまとめられています。
ただ、英語版しかないためご注意ください。
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