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検索サービスやAI型サービスとの付き合い方【2023年】

2023/03/05に公開

1. はじめに

仕事や日々の生活で何か調べたいときは、一般的にYahoo、Google、Bingなどの検索サイトを利用しますよね。2015年頃からは、AIりんな、Alexa、Siriなど、会話ができるAIアシスタントも登場しました。そして、ここ最近の2020年からは、ChatGPT、Notion AI、Perplexity.aiなどの新たなAI型ボットサービスが登場し、ホテルのコンシェルジュ並みのサービスへと進化し、実際のビジネスシーンや生活でも十分に実用レベルになってきました。

いままでの検索サービスとAI型サービス(ChatGPT/AutoGPT)の違いを正しく捉え、具体的にどうやって使い分けをしていくべきか整理してみたいと思います。

2. これまでのサービスとの違い

これまでは、わからない用語やキーワードがあった場合には、そのキーワードを検索サービスに入力して検索する、あるいは天気やレストランを調べるために複数のキーワードで検索することが一般的です。また、総合検索サービスや特定用途別サービスを利用することが通常でした。

最近登場してきたAI型ボットサービスでは、あたかも人と会話し、お願いするかのような形で、相談や文章の校正等の依頼・回答が可能になってきています。
具体的には以下のようなことが可能です。

例:
- さくらの歌をAKB48風にして
- 現在の日本の総理大臣は?
- 日本の人口は?

ChatGPTの場合だと、データが2021年のものだったり、まだ変換結果がおかしいなところがあったりしますが、だいぶ日常の仕事や生活の中でつかえるようになってきたという段階です。

以下にいくつかサービスを紹介します。

  • ChatGPT:OpenAIが開発した大規模な自然言語処理技術を用いたチャットボットです。GPTとは、「Generative Pre-trained Transformer」の略称 
    https://openai.com/blog/chatgpt/
  • AI チャットくん(旧:ChatGPT Turbo): LINEで米OpenAIが開発したチャットAIボット by 株式会社picon
    https://twitter.com/ai_chat_/
  • Microsoft Bing AI: OpenAIの「ChatGPT」をベースにカスタマイズした「Prometheus(プロメテウス)」モデルを採用したサービスです。AI機能ウェイティングリストに登録することで使えるようになります。
    https://www.bing.com/
  • Perplexity.ai(パープレキシティ): AI検索エンジンですが、最新情報と情報ソースを出力してくれます。※ログイン不要
    https://www.perplexity.ai/
  • notion AI: AIを用いた文章の作成やブレインストーミングなどを支援してくれるサービス
    https://www.notion.so/ja-jp/blog/notion-ai-is-here-for-everyone/

以下の表は、検索サービスとAI型ボットサービスの主な違いをまとめたものです。

機能 検索サービス AI型ボットサービス
対象 Webページやコンテンツ ユーザーの質問や要望
役割 情報を探す 情報を提供・解決する
応答速度 即座に結果を返す 短時間で回答する
精度 キーワードに基づく検索結果 自然言語処理による精度向上
会話 不可 可能
カスタマイズ 不可 可能
データ収集 不可 可能
ユーザー体験 単純で標準的 複雑でカスタマイズされた

検索サービスは、主にキーワードに基づいてWebページやコンテンツを検索することに特化しています。一方、AI型ボットサービスは、自然言語処理によりユーザーの質問や要望に対して直接回答を提供し、問題を解決することに特化しています。AI型ボットサービスは、会話をすることができ、カスタマイズやデータ収集が可能です。


※上記の文章と表は、実際にChatGPT で”これまでの検索サービスとAI型ボットサービスの違いを表にして" と聞いた回答です。

3. まとめ

AI型ボットサービスが成熟していくにはまだ時間がかかり、しばらくはこれまでのサービスとAI側のボットサービスの使い分けが必要なことが実態でしょう。

将来、以下のような使い分けが不要になっていくことを願っています。

■ ケース別アプローチ


ここまで読んでいただいた方、ありがとうございます。皆さんのなにかしらの行動のきっかけになれば幸いです。なお、この記事は、以下の曲を聴きながら作成しました。

  1. she's a bad mama jama (carl carlton)
  2. summertime blues(eddie cochran)
  3. ooh las vegas(gram parsons)
  4. black betty(ram jam)
  5. walk this way(run dmc)
  6. get it on, bang a gong(the power station)
  7. telegram sam(t.rex)
  8. hot legs(rod stewart)
  9. magic(the cars)
  10. walk like an egyptian(the bangles)

では、また!!

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