<p>こんにちは！<br>
株式会社ココナラでHead of Informationをしている <strong>ゆーた</strong>（<a href="https://twitter.com/yuta_k0911" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">@yuta_k0911</a>）です。</p>
<p>今回は3/5（火）にオフライン・オンラインのハイブリッドで開催された <strong>PagerDuty Japan Community Meetup Vol.2</strong> へ登壇しましたので、そのレポートです！</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__87f042c52bc8c" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__87f042c52bc8c" data-content="https%3A%2F%2Fpagerduty.connpass.com%2Fevent%2F309490%2F" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://pagerduty.connpass.com/event/309490/" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://pagerduty.connpass.com/event/309490/</a></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--eye5Jil8--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/b4f675d5c5696d0a9ddf5950.png%3Fsha%3Df1594ad3ffc3b4432a49c8cc1527406f11786278" alt="イベントバナー" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>本イベントの主催者である <a href="https://twitter.com/jacopen" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">jacopenさん</a> とSNSでつながっていたり、別のイベントでもご一緒したことがあり、ご縁があって登壇のお誘いをいただきました！</p>
<p>そのきっかけの1つが、昨年のアドベントカレンダーの記事です。<br>
なんと <strong>Qiita Advent Calendar 2023 プレゼントカレンダーに選ばれました！🎉</strong> ぜひご覧ください！<br style="display:none">
<span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__14881b976429b" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__14881b976429b" data-content="https%3A%2F%2Fzenn.dev%2Fcoconala%2Farticles%2F56796b24415ec8" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://zenn.dev/coconala/articles/56796b24415ec8" style="display:none" target="_blank">https://zenn.dev/coconala/articles/56796b24415ec8</a></p>
<p>話を戻しますが、今回のイベントはオフラインで30名以上、オンラインで100名以上に集まっていただき、嬉しい限りです。</p>
<p><strong>結論から言いますと、このイベントもめちゃめちゃ楽しませていただきました！</strong><br>
PagerDutyの中の人や利用者との交流で”あるある”話もできましたし、新機能の紹介（AI Ops、Copilot）もあり、楽しく有益な時間を過ごすことができました。</p>
<p>とくにPagerDuty社の方とお会いするのは昨年のPagerDuty Summit 2023以来でしたので、久しぶりにお話できてよかったです。<br>
その時の登壇レポートは以下をご覧ください。</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__6cab19ffa6122" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__6cab19ffa6122" data-content="https%3A%2F%2Fzenn.dev%2Fcoconala%2Farticles%2Fca9a60341721f7" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://zenn.dev/coconala/articles/ca9a60341721f7" style="display:none" target="_blank">https://zenn.dev/coconala/articles/ca9a60341721f7</a></p>
<hr>
<p>いくつか写真で振り返ります。<br>
まずは会場です。うちのオフィスにあるラウンジで行いました。（イベント開催時は衝立による仕切りをしています）</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--Rn5WE73i--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/1a6f305679bd71c2c90dafb2.jpeg%3Fsha%3D4b5a56f5dc423ce0ad5ed9599aef80319e8c27de" alt="会場" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>ノベルティもたくさんありました。僕の自席にAWS Summit 2023でいただいたPagey（ペイジー、と読みます）というキャラクターのぬいぐるみがあります。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--Lw2Gnbmo--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/07ac71e798eab4b0014d27b9.png%3Fsha%3D5ae435461bd77299d415d58ad6c294fc521f4bb8" alt="ノベルティ" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>僕の登壇中の写真も載せますね。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--zyjzpTsf--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/4918043b0ed4dffc1783f14e.png%3Fsha%3D9846f44ea79cbee36199bc6040cb8057eedf63b9" alt="登壇中の風景" loading="lazy" class="md-img"></p>
<h1 id="%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E6%A6%82%E8%A6%81">
<a class="header-anchor-link" href="#%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E6%A6%82%E8%A6%81" aria-hidden="true"></a> イベント概要</h1>
<p>2022年に第1回のMeetupが開催されており、今回は第2回となります。</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__7c13580860ccd" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__7c13580860ccd" data-content="https%3A%2F%2Fwww.pagerduty.co.jp%2Fblog%2Fpdkk-community-meetup-1%2F" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://www.pagerduty.co.jp/blog/pdkk-community-meetup-1/" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.pagerduty.co.jp/blog/pdkk-community-meetup-1/</a></p>
<p>これからは四半期ごとに開催する予定なので、実質1回目とのことでした。開催概要は以下のとおりです。</p>
<div class="code-block-container"><pre><code>2022年に開催されたPagerDuty Japan Community Meetupが帰ってきました🌟
今後は誰もがPagerDutyの情報を得られ、交流できるイベントとして継続的に開催していきます。
再起動した今回のテーマは、「PagerDutyについて知ってみよう」です。

以下のような方にぴったりなコンテンツを揃えています
・PagerDutyの名前は聞いたことはあるけど使ったことがない、何が出来るのかよく分かっていない
・トライアルを試したことはあるけど、うまく活用出来ないまま終わってしまった
・PagerDutyのIncident Response機能は使っているけど、その他の機能は活用できていない

PagerDutyをこれから触るという人も、使っているけどもっと活用していきたいという人も、是非お越し下さい！
</code></pre></div><h1 id="%E7%99%BB%E5%A3%87%E5%86%85%E5%AE%B9">
<a class="header-anchor-link" href="#%E7%99%BB%E5%A3%87%E5%86%85%E5%AE%B9" aria-hidden="true"></a> 登壇内容</h1>
<p><strong>「PagerDutyを活用したオンコール運用の軌跡（ココナラ編）」</strong> というテーマで登壇しました。</p>
<p>主には以下の流れで話をしています。</p>
<ol>
<li>PagerDutyを使い始める前のオンコール運用</li>
<li>ココナラでPagerDutyを使ってみた</li>
<li>PagerDutyの推し機能</li>
<li>今後、取り組んでみたいこと</li>
<li>これから導入を考えている方へ伝えたいこと</li>
</ol>
<p>資料も一部抜粋しつつ、説明させてください。</p>
<p>2016年当時はPagerDuty前でしたので、オンコール運用に課題を持っていました。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--EJi49CNC--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/1a7abbeec24ae305fbd3a834.jpg%3Fsha%3Db14a1d76133c3345a5e6581a3ba82c2c56f7fe88" alt="PagerDuty導入前" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>課題解消の手段として、ココナラではPagerDutyを採用しています。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--fBT6oV2y--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/e7dac023f7c49ffb3341b228.jpg%3Fsha%3D0204306a2e31ed3a52ebf65c285072276c82bdfd" alt="選定" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>PagerDutyを導入して、ココナラのオンコール運用環境はこのようになっています。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--_WVJN6E9--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/a913a1191dbf6aa514e61343.jpg%3Fsha%3Dc6a92f9d75d9a148c95f708daf8d2e1f70e9fa69" alt="オンコール運用環境" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>また、PagerDutyをより効率的・効果的に使うためにココナラでは工夫をしています。<br>
その工夫によって、MTTAを1分程度（当初の10分の1）まで短縮することができました！</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--vqluGFca--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/bdbc0b34334b20766c88defd.jpg%3Fsha%3Dc109d9aa4a895f57604e2a5d8372cc254044a6f3" alt="TIPS1" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--YJXlJ10m--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/b9c9f84e4604a9d74c105b3b.jpg%3Fsha%3De1644b6981429eea928bf9b6841368092df140d1" alt="TIPS2" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>これからはコミュニティの活性化に僕も貢献したいと思いますし、さまざまな企業の知見を集約し、集合知にすることでよりたくさんの方がハッピーになる世界を実現できたらと考えています。</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--T5-HT8WC--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/3b9065d7590e1b3ae3deecee.jpg%3Fsha%3D0e1aa75d5d8e77790f4ef56cdbd8d027dc9df6d4" alt="今後やりたいこと" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p>SpeakerDeckに登壇資料を公開しています。ご興味のある方はぜひご覧ください！</p>
<span class="embed-block embed-speakerdeck"><iframe src="https://speakerdeck.com/player/707ab338b0e644ddb3481c7d4509c802" scrolling="no" allowfullscreen allow="encrypted-media" loading="lazy"></iframe></span>
<p>実はFindy Toolsのレビューも投稿していますので、ぜひご覧ください。</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__69fd20f28ad28" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__69fd20f28ad28" data-content="https%3A%2F%2Ffindy-tools.io%2Fproducts%2Fpagerduty%2F3%2F16" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://findy-tools.io/products/pagerduty/3/16" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://findy-tools.io/products/pagerduty/3/16</a></p>
<p>また、イベントのアーカイブ動画やクラスメソッドさんのブログは以下です！</p>
<p><span class="embed-block embed-youtube"><iframe src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/odrd-OJKZc0" allow="accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen loading="lazy"></iframe></span><a href="https://www.youtube.com/watch?v=odrd-OJKZc0" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.youtube.com/watch?v=odrd-OJKZc0</a></p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__72a6dcce915db" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__72a6dcce915db" data-content="https%3A%2F%2Fdev.classmethod.jp%2Farticles%2Freport-pagerduty-japan-community-meetup-vol-2%2F" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://dev.classmethod.jp/articles/report-pagerduty-japan-community-meetup-vol-2/" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://dev.classmethod.jp/articles/report-pagerduty-japan-community-meetup-vol-2/</a></p>
<h1 id="%E7%99%BB%E5%A3%87%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%A0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%8B%EF%BC%9F">
<a class="header-anchor-link" href="#%E7%99%BB%E5%A3%87%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%A6%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%A0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%8B%EF%BC%9F" aria-hidden="true"></a> 登壇してみてどうだったか？</h1>
<p>PagerDutyをこれから使う方にも、初学者の方にも参考になるような情報をお出ししよう！という意気込みで登壇しました。<br>
思ったよりも”あるある”な事例をお伝えできたようで、そこから懇親会で会話がはずみました。<br>
これぞコミュニティの醍醐味！という内容を少しは出せていると嬉しいです。</p>
<p>SNSでもたくさんの反響をいただきました！ほんの一部ですが、載せます！</p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--dlqnBmdB--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/0e5644afd2124ceb5b60505f.jpg%3Fsha%3D56729d6712b6856954d7da2ca9ed291589cb8fdd" alt="SNS1" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--4cID_7DJ--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/615ee0ef4ee71032f1ccbc11.jpg%3Fsha%3D7a26664718beef2bc412f08dba3551864d441944" alt="SNS2" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--Lwqte0yR--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/33fd9c5ce1bd41b8b1841684.jpg%3Fsha%3D3b8907255fcdf2e6fab6fcfc2fc5a1bee614592f" alt="SNS3" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--BQaajqfb--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/bfa8747fa41a9e43bdba8115.jpg%3Fsha%3D7dcb8367b5fa50cb2bb3cc7204fbf915b119f944" alt="SNS4" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s--E03q2N2d--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/3ef5116f7d9804330cfd1772.jpg%3Fsha%3D26fa7bacd6db3d339afa4499f8223d6df85b973a" alt="SNS5" loading="lazy" class="md-img"></p>
<p><img src="https://res.cloudinary.com/zenn/image/fetch/s---XgAqgqv--/c_limit%2Cf_auto%2Cfl_progressive%2Cq_auto%2Cw_1200/https://storage.googleapis.com/zenn-user-upload/deployed-images/f430bb4b96c0d9e815d21f42.jpg%3Fsha%3Df13955b206f81dc84641a103c923dd00950abb73" alt="SNS6" loading="lazy" class="md-img"></p>
<h1 id="%E6%9C%80%E5%BE%8C%E3%81%AB">
<a class="header-anchor-link" href="#%E6%9C%80%E5%BE%8C%E3%81%AB" aria-hidden="true"></a> 最後に</h1>
<p>2024年も引き続き自分だけではなく、ココナラのエンジニア全体の登壇機会を模索します！<br>
引き続き、技術広報にもチャレンジしますので <strong>各社のDevRelの方、ぜひSNS等でご連絡ください！！</strong></p>
<p>このような機会を与えてくださったPagerDuty社の運営・スタッフの皆様、本当にありがとうございました。改めてお礼を申し上げます。</p>
<p>今年のSummitもお声がけお待ちしています😁</p>
<hr>
<p>ココナラでは、一緒に事業のグロースを推進していただける様々な領域のエンジニアを募集しています。<br>
SRE領域だけでなく、フロントエンド領域・バックエンド領域などでも積極的にエンジニア採用を行っています。<br>
少しでも興味を持たれた方がいましたら、<a href="https://coconala.co.jp/recruit/engineer/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">エンジニア採用ページ</a>をご覧ください。</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__77e0ced9767ea" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__77e0ced9767ea" data-content="https%3A%2F%2Fcoconala.co.jp%2Frecruit%2Fengineer%2F" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://coconala.co.jp/recruit/engineer/" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://coconala.co.jp/recruit/engineer/</a></p>
<p>SREやセキュリティエンジニアも募集していますので、ぜひご覧ください。</p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__5832b2bae9442" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__5832b2bae9442" data-content="https%3A%2F%2Fopen.talentio.com%2Fr%2F1%2Fc%2Fcoconala%2Fpages%2F49719" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://open.talentio.com/r/1/c/coconala/pages/49719" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://open.talentio.com/r/1/c/coconala/pages/49719</a></p>
<p><span class="embed-block zenn-embedded zenn-embedded-card"><iframe id="zenn-embedded__fd0587a5afd87" src="https://embed.zenn.studio/card#zenn-embedded__fd0587a5afd87" data-content="https%3A%2F%2Fopen.talentio.com%2Fr%2F1%2Fc%2Fcoconala%2Fpages%2F71352" frameborder="0" scrolling="no" loading="lazy"></iframe></span><a href="https://open.talentio.com/r/1/c/coconala/pages/71352" style="display:none" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://open.talentio.com/r/1/c/coconala/pages/71352</a></p>


「PagerDuty Japan Community Meetup Vol.2」へ登壇しました！

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