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自宅の特定のPC(windows11)だけ、毎日ルーター再起動しないとアマプラやYoutubeなどが見れない現象と解決策

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Network
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最高に沼ったので、手書きで忘備録を残します...👼

もしこれで解決したよ、という方は、ぜひイイネを押して貰えると嬉しいです。

たくさんの人に届きますように...

先に結論

  1. 有線アダプターのドライバをアンインストール
  2. PC再起動（自動的にドライバが再インストールされる）

で解決しました。

windows11 の場合の手順メモ

  1. スタートメニュー
  2. デバイスマネージャー
  3. ネットワークアダプター
  4. 有線のデバイスを右クリック（自分の場合は Realtek PCLe Family Controller)
  5. デバイスのアンインストール

なにが起きていたか

ネットに接続できるが、特定のサイトが正しく閲覧できなくなった。

YoutubeやAmazonPrimeなど特定のサイトで、ページが読み込まれなかった。

サイト自体にはアクセスできるが、ページのロードが終わらない（タイムアウトにもならない）。

Amazon（通販）も正常にアクセスできなかった。

通信速度は常時800MB前後出ており、正常の範囲であった。

Steamのゲームでホストしたり、友達のサーバーに参加できなくなった。

ちょうどプレイしていたのがTerraria（テラリア）。不屈の名作。

他の方がマルチプレイができないという投稿は多数見かけたが、解決に至ってない感じだった。

今考えると、今回の件が原因だったのかも。（後述するが、無線に切り替えたら治ったという報告はあった）

ただし、他のデバイスなら動作する

この症状が出ていたPC以外のデバイス（macとかスマホとか別のwindows機とか）なら、Youtubeも見れたしAmazonで買い物もできた。

テラリアは試していません🙏

緊急対応策

ルーターを再起動すると症状が改善したが、PCを再起動するとまた症状が再発した。

原因にたどり着いたきっかけ

PCがwi-fi内蔵してたことを思い出し、試しにwifiで接続したら治った。

有線に戻したら再発した。

これは有線に問題があり、通信自体はできるのでケーブルではない、

通信機器周りは調査済み（後述）なので、ドライバの問題と推測。

再インストールしたら治った、という結末。

試したこと（全部意味なかった）

少しでも多くの人がこの記事にたどり着けるように、試したことをすべて書きます。

ルーターの買い替え

ルーター再起動したら治る = ルーターが悪い の発想で、とりあえず買い替えてみた。

が、意味無し。

お金が....

ONU（光回線終端装置）の交換

ルーター交換がダメなら根本が悪いでしょ！という発想の元、プロバイダーに問い合わせて交換してもらった。

「通信できるんだけど通信できない」という意味不明な問い合わせに対応してくれた、BIGLOBEの方、ありがとうございました...

流石に治るでしょと思ってたが、これも意味無し。

ipv6の無効化

なんかipv6が安定しない的な話を聞いた気がしたなーと思い、PC側とルーター側でipv6を無効化。

一瞬改善したように思えたが、単純に設定変更後にルーター再起動したから緩和しただけだった。

実際には意味なかった。

ブラウザのキャッシュクリア、別ブラウザ

これ実はブラウジングとゲームの問題は別問題で、chromeをきれいにしたらワンチャンなのでは？

と思ってキレイにしたが、意味無し。普通にFirefoxでも同じ症状。

ネットワークアダプタの省電力設定

Geminiにヘルプを求めたら

「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

と提案があったので試してみた。が、意味無し。

IPアドレスの重複確認

LAN上に7つデバイスがあるので、念の為ルーター上でIP割当とMACアドレスを確認。

問題なし。

ちなみにIP割当が重複すると、windows上でエラー通知がでるらしい（見たことはない）

DNSキャッシュ、TCP/IPスタックのリセット

DNSキャッシュをクリア ipconfig /flushdns

TCP/IPスタックのクリア netsh winsock reset netsh int ip reset

を試したが、意味無し。

セキュリティソフト、ファイアウォールを無効化

だいたい提案されるが、だいたい意味がないやつ。

無効化したが通信に変化なし。

知ってた。

DNS設定の見直し

DNSサーバーを GooglePublicDNS or CloudFlareDNS に固定しようぜ、といういつものアレ。

もともと固定していたので、逆に自動設定に戻してみたが意味無し。

DHCPリース（IPアドレス）の再取得

Geminiちゃんが最有力候補として提案してきたやつ。

他のデバイスとのIPアドレス競合が起きたりするらしい。

こんな機能あるんだーという勉強をしつつ調べたが、こちらも問題なし。

Geminiちゃん...

NATテーブルの設定とリセット

PCゲーで接続安定しないときはNATの設定を変えようね、的なアナウンスを見たことがあったので試したが、これも効果なし。

NATテーブルは長期間運用してるとリセットが必要になることがあるらしいが、毎日いっぱいになるわけないよね。

（LAN上のほかデバイスは問題なく使えているので）

ルーターを出荷状態に戻す & ファームウェアアップデート

実は買ったルーターも壊れているのでは？という疑念の元実施したが、意味無し。

一瞬治ったような気がしたが、これはルーター再起動と同じ挙動なだけだった。

ネットワークドライバのアップデート

とりあえずドライバ確認したが、最新のものがインストールされていたので更新なかった。

以上、まとめ

ここまでやって、有線からwifiに切り替えたら改善が見られたので、

ネットワークドライバの再インストールを試したら治りました、というオチ。

通信自体はできてたし、エラーログもでないから、ひたすらに沼った。

根本原因は不明だし、どうやってエラーチェックするのかはわかりませんが、

今後はドライバの再インストールを選択肢にいれて生きていきたい💪

ここまで読んでくれた方、ありがとうございました。

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