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Infra Study 2nd #7「SREと組織」

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概要

2021/11/16に開催された下記勉強会のメモです

https://forkwell.connpass.com/event/228038/

https://www.youtube.com/watch?v=3LPcvOTgkNw

セッション

講演「Implementing Site Reliability Engineering in your organization - Making Culture, Enabling DevOps, Building Platform -」

組織は人間

https://note.com/qsona/n/ncb9e1f242fb4

SREを組織に実装する3つのポイント

  1. ナラティブを理解する
  • 野良1on1
  • ↓の本がよかった

https://www.amazon.co.jp/dp/4910063013
  1. 認知負荷を下げる
  • ドキュメンテーションとその導線
  • ガイドと自動化
  • シンプルに
  1. 徹底的に言語化する
  • Background, Problem, Why, What, Howを言葉に

開発組織全体で変化に強い組織とシステムを作る

  • DevOpsの実現
  • Platformの開発
  • 開発チーム内でのSRE実践

関連動画、リンク、本など

https://www.youtube.com/watch?v=g_oNjQ_G4aw

https://blog.studysapuri.jp/entry/2020/01/30/slo-review
https://blog.studysapuri.jp/entry/sre-vision-mission-values
https://blog.studysapuri.jp/entry/2021/10/13/080000

twitterで紹介されてたもの

https://engineering.mercari.com/blog/entry/2020-07-16-083548/

講演2「SRE Practices in Organizations」

  • SREになんで組織が重要か?
    • エンジニアリングのメトリクスはビジネスのメトリクスに含まれている
    • SREはたくさんのチームとコラボレーションする
    • 戦略はカルチャーに勝てない
  • SREに求められるソフトスキル
    • 他者とうまく協力する能力
      • 誰に聞けばいいか知っていてコミュニケーションが取れる
  • 人を動かすアプローチ
    • 組織行動学:OB(対人的アプローチ)
    • 人的資源管理:HRM(仕組みによるアプローチ)
  • 行動原理に基づいた組織改革
    • レヴィンの組織変革プロセス
      • 解凍->変革->再凍結
  • 会議のベストプラクティス
  • SRE組織構築の際の重要なポイント
    • ロール
      • Pure SRE -> Embedded SREへ
    • 責任
      • RACI
      • R(実行責任者) -> A,C(説明責任者、相談先)へ
    • Mindset
      • まずはAbsent(後回し)を解消、Reactive(直近)やProactive(潜在)に

Discussion

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